Shopify ストアで商品が売れない原因を徹底調査！おすすめの対策や Shopify アプリについて徹底解説！

目次

• はじめに
• Shopify ストアで商品が売れない原因
  • 商品に需要がない
  • 集客が少ない
  • EC サイトが使いにくい
  • カゴ落ちしている
  • リピーターが少ない
  • 商品の質が悪い
  • 適切なマーケティング戦略がない
• Shopify で商品が売れないときの対策
  • 商品の質を改善
  • 集客を増やす
  • EC サイトを改善する
  • カゴ落ちを改善する
  • リピーターを増やす
  • Shopify パートナーに相談する
• まとめ

はじめに

今回の記事では、Shopify ストアで商品が売れない原因や対策、Shopify アプリについて解説しています。

Shopify ストアを改善して売り上げを伸ばしていきましょう！

Shopify ストアで商品が売れない原因

Shopify ストアで商品が売れない原因としては以下の 7 つが考えられます。

• 商品に需要がない
• 集客が少ない
• EC サイトが使いにくい
• カゴ落ちしている
• リピーターが少ない
• 商品の質が悪い
• 適切なマーケティング戦略がない

各 Shopify ストアで商品が売れない原因について解説します。

商品に需要がない

商品の需要がなければ、どれだけ優れたマーケティングを行っても売上は期待できません。需要がない理由として、競合他社の商品よりも価格が高い、品質が低い、アフターサポートが不十分などが考えられます。まずは競合商品の分析を行い、自社商品の強みや弱点を見極めることが重要です。

集客が少ない

C サイトを立ち上げたばかりの場合、集客が不足していることが多いです。Shopify の SEO 機能や広告を活用して、ターゲットとなる顧客を集める施策が必要です。アクセス数を増やすためには、SEO 対策や SNS マーケティング、広告キャンペーンの実施が効果的です。

EC サイトが使いにくい

使いにくい EC サイトは、購入意欲を削ぐ原因になります。特に、商品検索が難しい、商品説明が不足している、購入プロセスが複雑であるといった問題は致命的です。ユーザーの視点に立って、サイトの使いやすさを見直すことが重要です。

カゴ落ちしている

カゴ落ちとは、商品をカートに入れたものの、購入まで至らないことです。原因としては、送料が高い、決済方法が限られている、購入プロセスが煩雑であるなどが考えられます。これらの問題を解消するために、購入プロセスの簡素化や送料無料キャンペーンの実施などを検討しましょう。

リピーターが少ない

リピーターがいないと、継続的な売上が見込めません。商品の品質やカスタマーサービスに問題がある場合、リピーターを獲得することは難しいです。リピーターを増やすためには、ポイントプログラムやクーポン配布、定期的なメールマガジンの配信などが有効です。

商品の質が悪い

商品の質が低いと、購入者の満足度が下がり、再購入には繋がりません。商品の質を改善するためには、原材料の見直しや製造プロセスの改善を行いましょう。また、商品の魅力をしっかりと伝えるために、詳細な商品説明や高品質な画像を用意することも重要です。

適切なマーケティング戦略がない

適切なマーケティング戦略がなければ、商品が売れることは期待できません。SEO 対策や SNS マーケティング、広告キャンペーンを効果的に活用することで、ターゲットとなる顧客にアプローチする必要があります。

Shopify で商品が売れないときの対策

次に Shopify ストアで商品が売れないときの対策について解説します。

本記事では以下の 6 つの Shopify で商品が売れないときの対策を紹介します。

• 商品の質を改善
• 集客を増やす
• EC サイトを改善する
• カゴ落ちを改善する
• リピーターを増やす
• Shopify パートナーに相談する

各 Shopify で商品が売れないときの対策について解説します。

商品の質を改善

商品の質を向上させることは最も基本的な対策です。機能性、デザイン性、価格、安心感のどれをとっても質の高い商品を提供することが重要です。競合商品と比較し、自社商品の強みを見極め、それを最大限に活かすように改善しましょう。

集客を増やす

商品の改善ができたら、次は集客を増やす施策を実行しましょう。以下の方法が有効です。

広告を出稿する

リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS 広告、アフィリエイト広告など、ターゲットに合わせた広告を出稿します。プロの広告代理店に依頼することも検討しましょう。

SEO 対策を行う

SEO 対策を行い、検索エンジンでの検索結果上位に表示されるようにします。関連性の高いキーワードを使ったコンテンツを作成し、ブログ記事や商品説明を充実させましょう。

おすすめの Shopify アプリ

• シンプルブログ記事カスタマイズ｜お手軽ブログテンプレート
  「シンプルブログ記事カスタマイズ｜お手軽ブログテンプレート」は、ストアにノーコードでブログ記事カスタマイズ機能を導入できるアプリです。「シンプルブログ記事カスタマイズ｜お手軽ブログテンプレート」を利用することで、ブログ記事のデザイン性を高めることができます。
  

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• シンプルブログ記事目次｜自動見出し一覧挿入
  シンプルブログ記事目次｜自動見出し一覧挿入」は、ストアにノーコードでブログ目次を挿入できるアプリです。「シンプルブログ記事目次｜自動見出し一覧挿入」を使用することで、ブログの可読性の向上が期待できます。
  

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SNS を運用する

SNS を活用して商品をアピールします。インフルエンサーとのコラボレーションや、自社 SNS アカウントの運用を通じて、ターゲット顧客との接点を増やしましょう。

EC サイトを改善する

必要な情報を探しやすくする

商品検索機能を強化し、カテゴリーや価格、ブランドなどで商品を絞り込みやすくします。EC サイト内の導線をシンプルにし、ユーザーが迷わないようにします。

商品詳細を充実させる

商品のスペック、使用感、使用イメージを分かりやすく伝えるために、詳細な説明や高品質な画像、動画を用意します。顧客の疑問や不安を解消するために、よくある質問（FAQ）やレビューを掲載します。

おすすめの Shopify アプリ

• シンプル Q&A ｜どこでも FAQ
  「シンプル Q&A ｜どこでも FAQ」は、Shopify ストアに Q&A（FAQ）を簡単に設置することができるアプリです。
  導入することで、商品ページに FAQ を挿入できるようになり、顧客の疑問や不安を解消できます。
  

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口コミやレビューを掲載する

実際に購入した顧客の口コミやレビューを掲載することで、商品の信頼性を高めます。ネガティブなレビューも含めて掲載し、透明性を持たせることが重要です。

おすすめの Shopify アプリ

• シンプルレビュー｜お手軽口コミ
  「シンプルレビュー｜お手軽口コミ」は、Shopify ストアにレビュー機能を簡単に導入できるアプリです。
  導入することで、商品ページに FAQ を挿入できるようになり、顧客の疑問や不安を解消できます。
  

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  アプリのご利用ガイドはこちらから

カゴ落ちを改善する

購入方法をわかりやすくする

購入手続きを簡素化し、必要最低限の情報入力で済むようにします。入力補助機能を導入し、入力ミスや漏れを防ぎます。

おすすめの Shopify アプリ

• シンプル追従カート｜追従購入ボタン（Buy Button）
  「シンプル追従カート｜追従購入ボタン（Buy Button）」は、ノーコードで商品ページに追従カートを挿入できるアプリです。
  導入することで、商品ページ内でいつでも商品をカートに追加できるようになり、ページの一番上に戻るという動作をなくすことができます。それにより、途中離脱を防げます。
  

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• シンプル Wishlist ｜お手軽お気に入り
  「シンプル Wishlist ｜お手軽お気に入り」は、Shopify ストアに簡単にお気に入り機能を導入することができるアプリです。商品数やお気に入り数に基づく複雑な課金は存在せず、お気に入り機能を瞬時に提供します。このアプリは日本製であるため、日本語による完全な導入サポートも付属しています。
  

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決済手段を増やす

顧客が利用しやすい決済手段を多数用意します。クレジットカード、デビットカード、電子マネー、銀行振込など、多様な決済方法を提供しましょう。

EC サイトの信頼性をアピールする

SSL 証明書を導入し、セキュリティ対策を強化します。運営会社の情報を明示し、顧客が安心して購入できる環境を整えます。

リピーターを増やす

ポイントやクーポンを配布する

ポイント制度やクーポンを導入し、再購入の動機を高めます。ポイント失効前にリマインダーメールを送るなど、顧客の購買意欲を刺激します。

おすすめの Shopify アプリ

• シンプルポイント｜追加料金なしで使えるお手軽ポイントアプリ
  「シンプルポイント｜追加料金なしで使えるお手軽ポイントアプリ」は、Shopify ストアに簡単にポイント機能を導入することができるアプリです。アプリのユーザー数に応じた課金は存在せず、非常にシンプルな日本の商習慣に適合したポイント機能を Shopify のストアに導入することができます。日本製の Shopify アプリであるため、日本語による導入サポートもあります。
  

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メールマーケティングを行う

定期的にメールマガジンを配信し、キャンペーン情報や新商品を紹介します。ターゲット顧客に合わせた内容で、購買意欲を喚起します。

お客さまとコミュニケーションをとる

SNS やメルマガを活用し、顧客と積極的にコミュニケーションを図ります。感謝状やチラシを同梱し、顧客との繋がりを深めます。

Shopify パートナーに相談する

Shopify パートナーに相談し、専門的なアドバイスを受けることも有効です。Shopify Experts や Shopify Plus パートナーなど、信頼できるパートナーシップを活用しましょう。

まとめ

今回の記事では、Shopify ストアで商品が売れない原因や対策、Shopify アプリについて解説しました。

今回紹介した対策やアプリを導入して、売り上げを伸ばしていきましょう！