Shopifyの顧客管理アプリ19選を紹介！

目次

• 顧客管理とは
• 顧客管理を導入するメリット
• 顧客管理を導入するデメリット
• 顧客管理機能の導入の方法（最終的にアプリを使用するべき）
• 顧客管理アプリの選び方
• アプリ 1：お手軽 VIP 会員限定販売｜シンプル VIP プログラム
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 2：シンプル顧客タグ注文割引｜顧客タグ BtoB 割引
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 3：シンプル顧客タグ送料割引｜お手軽顧客タグ送料無料
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 4：S2BPOD‑Custom options
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 5：Sami B2B Lock,Password Protect
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 6：Helium Customer Fields
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 7：Easify Product Options Variant
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 8：Variant Option Product Options
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 9：Zepto Product Personalizer
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 10：Avis Product Options, Variants
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 11：UpCart—Cart Drawer Cart Upsell
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 12：Amplius Customer Fields
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 13：Froonze Loyalty Program
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 14：Mini:Custom Fields Personalize
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 15：Essential Free Shipping Upsell
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 16：File Upload by Uploadery
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 17：EasyFlow Product Options
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 18：Drip Apps: Build a Gang Sheet
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• アプリ 19：SEOAnt ‑ Sticky Add To Cart
  • アプリ情報
  • 筆者コメント
  • 料金プラン
• 顧客管理アプリの比較

顧客管理とは

Shopify のストアを運営するうえで「顧客管理」とは、お客様の購入履歴・タグ・会員ランク・割引設定などを一元的に把握し、それぞれに合ったサービスやプロモーションを行うための仕組みです。たとえば「リピート顧客に特典を付与したい」「特定の VIP 顧客だけ購入できる限定商品を作りたい」「BtoB 顧客向けに割引や送料無料を自動設定したい」など、多様なニーズを満たすために顧客管理の仕組みは欠かせません。Shopify 標準機能でも顧客情報の閲覧やタグ付けは可能ですが、より細かい条件付けや自動化、限定販売といった施策を実現するには、特化したアプリの力を借りるのが有効です。

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顧客管理を導入するメリット

1. 顧客に合わせた特別感の演出
購入回数や累計購入金額、顧客タグなどを基に VIP プログラムや BtoB 価格などを提供すると、顧客ごとにパーソナライズされた購買体験を創出できます。これによりリピート率が高まり、継続的な売上を見込めるでしょう。

2. 業務オペレーションの効率化
手動で顧客ごとに割引を設定したり、別途管理システムを使って複雑な条件を付けたりする作業は大変ですが、アプリを導入すれば自動でタグが付与されたり、設定した条件に応じて割引・送料無料などが適用されるため、運営の負担が軽減します。

3. 顧客ロイヤルティの向上
リピート客や高額購入者に特典を与えたり、会員限定商品を設けたりすることで、顧客ロイヤルティを高められます。これにより口コミでの集客やファン化が進み、中長期的なブランドの成長に繋がります。

4. データ活用による売上アップ
顧客の購入頻度や累計金額に応じて施策を最適化すれば、無駄なディスカウントを減らしつつ、効果的なプロモーションを展開可能。購入傾向を把握しておすすめ商品の提案などにも役立ちます。

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顧客管理を導入するデメリット

1. 初期設定・運用コスト
アプリ導入には月額費用がかかるケースが多く、また設定のための学習コストも必要です。特に複数アプリを組み合わせる場合は、設定漏れや機能の重複に注意が必要でしょう。

2. 過剰な情報収集による煩雑化
顧客管理機能が充実しすぎると、あれもこれもと情報を集めてしまい、かえって管理が複雑になる恐れがあります。自店舗に本当に必要なデータや施策を見極めることが大事です。

3. アプリ間の競合やバグ
顧客タグを付与するアプリと、割引を適用するアプリが相互干渉して思わぬエラーを起こすケースもあります。新しいアプリ導入時には既存のアプリとの互換性を確認する必要があります。

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顧客管理機能の導入の方法（最終的にアプリを使用するべき）

Shopify の管理画面でも簡単な顧客タグの追加や手動割引はできますが、より高度な条件設定や自動化を行うには、専用アプリの導入が効果的です。例えば「累計購入金額が 1 万円を超えたら VIP タグを自動付与」「VIP タグの顧客だけが購入できる限定商品を表示」「特定の顧客タグを持つ人には送料を無料にする」といった施策は、アプリの支援があれば素早く運用を開始できます。運用開始後も、追加条件の調整やプロモーション変更が容易なので、常に最適な顧客管理を維持できます。

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顧客管理アプリの選び方

1. 適用したい条件・機能と一致しているか
   VIP 限定商品や顧客タグ割引など、具体的にどのような顧客管理施策を導入したいか明確にしたうえで、対応するアプリを選びます。

2. UI の使いやすさと日本語対応
   スタッフが操作しやすい画面設計かどうか、日本語サポートがあるかなど、日々の運用を考慮しましょう。

3. 他アプリとの連携や干渉
   既にインストールしているアプリがある場合、競合しないか、共存可能かを検討します。特にタグ付与系や割引系のアプリは、設定が重複しないよう注意が必要です。

4. 料金プランとサポート体制
   機能が多いほど月額が高くなる傾向にあります。必要以上の機能にコストをかけるより、段階的にアップグレードできるアプリを選ぶのも手です。

5. 拡張性・スケーラビリティ
   将来的に会員数や施策が増える見込みがあるなら、上位プランや追加機能で対応できるアプリが望ましいでしょう。

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アプリ 1：お手軽 VIP 会員限定販売｜シンプル VIP プログラム

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	お手軽 VIP 会員限定販売｜シンプル VIP プログラム
価格	月額 $24.99（無料体験あり）
ハイライト	VIP 顧客設定と限定販売機能をシンプルに導入
評価	0.0 (0 レビュー)
開発者	株式会社 UnReact
言語	日本語
カテゴリー	決済オプション - その他
主な機能	購入回数や累計金額で自動 VIP タグ付与、VIP 限定商品販売、複雑なユーザー課金なし、UI が日本語

筆者コメント

VIP 顧客向けの限定販売を手軽に実装したいなら、まさに打ってつけのアプリです。Shopify 標準では「特定タグの顧客だけ商品を見る・買う」といった細かい制御を行うのは難しいところですが、このアプリを使えば購入回数や合計購入金額などの条件を設定して、自動的にタグを付与し、VIP 専用の商品やキャンペーンを行えます。特に「一定金額以上を使ってくれたお客様には限定コレクションを開放したい」「累計 3 回以上購入のお客様を上位メンバーとして扱いたい」などの施策を考えているショップにぴったりでしょう。

ユーザー数や商品の数によって課金が増えるような仕組みではなく、定額制なのも導入しやすいポイントです。日本製アプリなので、管理画面が日本語対応というのも安心材料。VIP 顧客を大切に育成したい、あるいは限定商品の魅力を高めたいと考えている方は、まずこれを試してみる価値が十分あります。デモストアも用意されているので、実際に触って操作感を確かめられるのも良いところです。ブランドロイヤルティ向上やリピート率アップに直結する機能を簡単に導入できるので、顧客管理に初めて本格的に取り組むショップにもおすすめできます。

料金プラン

プラン名	内容
Basic Plan	月額 $24.99 / 7 日間の無料体験 / 開発ストアは無期限無料、VIP 設定と限定販売機能を全て利用可

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アプリ 2：シンプル顧客タグ注文割引｜顧客タグ BtoB 割引

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	シンプル顧客タグ注文割引｜顧客タグ BtoB 割引
価格	月額 $14.99（無料体験あり）
ハイライト	顧客タグごとの割引設定を簡単に行え、BtoB 取引にも活用可能
評価	0.0 (0 レビュー)
開発者	株式会社 UnReact
言語	日本語
カテゴリー	ディスカウント
主な機能	特定タグの顧客に対して割引率・定額割引適用、複数割引パターンの設定、BtoB 顧客管理

筆者コメント

通常のショップでも「特定の法人やリセラーには購入時に自動で割引を適用したい」というニーズは珍しくありませんが、Shopify 標準では顧客タグに紐づけた注文割引を自動で適用する仕組みがありません。そこで役立つのがこのシンプル顧客タグ注文割引アプリ。あらかじめ設定した顧客タグ（例：B2B、wholesale、リピーターなど）ごとに、注文合計額を一定割合もしくは定額で割引するルールを設けられます。BtoB ユーザーが多いショップはもちろん、特定のメンバーシップ会員への優遇策としても使えるでしょう。

割引パターンを複数作成可能なので、「法人 A タグなら 10％OFF、法人 B タグなら 5％OFF」や「VIP タグ顧客なら一律 500 円引き」といった細かなコントロールが可能なのが魅力。日本製アプリで管理画面も馴染みやすいため、複雑な設定に不慣れな方でも導入しやすいと感じます。Shopify 内の顧客タグとの連携のみで動作する仕組みなので、外部システムを導入する必要がないのも嬉しいポイントです。

料金プラン

プラン名	内容
Basic Plan	月額 $14.99 / 7 日間無料体験 / 顧客タグごとの割引設定・複数割引ルールサポート

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アプリ 3：シンプル顧客タグ送料割引｜お手軽顧客タグ送料無料

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	シンプル顧客タグ送料割引｜お手軽顧客タグ送料無料
価格	月額 $7.99（無料体験あり）
ハイライト	顧客タグに応じた送料割引・送料無料対応、複数の送料ルール設定可能
評価	0.0 (0 レビュー)
開発者	株式会社 UnReact
言語	日本語
カテゴリー	ディスカウント
主な機能	特定タグ保持顧客への送料割引や無料化、複数条件の作成、定額・割合どちらも設定 OK

筆者コメント

特定の顧客にだけ送料を無料にしたい、あるいは法人顧客向けに送料を値引きしたいときに重宝するアプリです。Shopify 標準では「顧客タグを持つ人だけ特別な送料を適用する」という機能はありませんが、このアプリを使えば希望通りの設定が可能になります。たとえば「VIP タグの顧客なら送料を 100％割引（無料）」「卸向けタグの顧客は送料 200 円引き」など、細かいカスタマイズができるのは大きなメリットです。

送料における優遇策は、顧客ロイヤルティを高めたり法人顧客を確保したりするうえで非常に効果的。ただし常時無料にしてしまうと利益を圧迫する可能性もあるため、条件を限定してコントロールできるのは助かります。シンプルにタグと割引率（または定額）を設定するだけの仕組みで運用できるので、わざわざ高機能な配送アプリを導入しなくても済むケースが多いでしょう。日本語 UI なので設定画面のハードルが低く、管理しやすい点もポイントです。複数の送料割引ルールを自由に組み合わせられるのも嬉しいですね。

料金プラン

プラン名	内容
Basic Plan	月額 $7.99 / 7 日間無料体験 / 顧客タグ別に送料割引または送料無料ルールを複数設定、定額・割合両方 OK

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アプリ 4：S2BPOD‑Custom options

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	S2BPOD‑Custom options
価格	無料インストール。追加料金が適用される場合あり
ハイライト	ユーザーが商品をカスタマイズできる POD（プリントオンデマンド）的な機能を提供
評価	5.0 (4)
開発者	福建史努比供应链管理有限公司
言語	英語
カテゴリー	ドロップシッピング
主な機能	テンプレートを使った商品デザインのカスタムオプションなど

筆者コメント

こちらは主に POD（プリントオンデマンド）向けのカスタムオプションを提供するアプリですが、顧客管理の観点から見ると、「特定の顧客グループに対して商品カスタマイズサービスを許可する」「会員限定でアップロードやデザインを可能にする」といった活用シナリオが考えられます。たとえば VIP 顧客はさらに特別な柄や素材を選択できるようにする、BtoB 顧客には大量発注のオプションを表示してあげるなど、顧客タグや会員ステータスと連動すれば、よりユニークな提案が可能になるでしょう。

また、大きな特徴として画像やテキストをアップロードし、オリジナルデザインを作成できる機能があるので、長期的にはロイヤルカスタマー向けのスペシャルグッズ展開などにも応用可能。ドロップシッピングの要素も含んでいるため、自社で在庫を抱えるリスクを下げつつ、特別感のある商品提供を行えます。顧客管理と組み合わせることで新しい収益モデルを構築できるかもしれません。

料金プラン

プラン名	内容
Free	無料インストール。画像やテキストカスタマイズ機能あり（追加料金は注文数や機能拡張による場合あり）

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アプリ 5：Sami B2B Lock,Password Protect

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Sami B2B Lock,Password Protect
価格	無料
ハイライト	B2B 用途などで特定の顧客だけがアクセスできる商品ページ・価格表示制限、パスワード保護など
評価	5.0 (564)
開発者	samita.io
言語	日本語含む多数
カテゴリー	アカウントとログイン、卸売
主な機能	ページや商品、価格を非表示にするロック機能、パスワード制御、特定タグ顧客のみ閲覧権限付与

筆者コメント

B2B 顧客専用の価格や商品情報を、一般顧客には隠したいときに非常に役立つアプリです。通常、Shopify 標準ではパスワードで保護できるのはストア全体のみですが、このアプリを使えば「商品 A は一般公開、商品 B は卸向けなのでロック」など、細かいコントロールが可能になります。さらに、顧客タグや特定のメールアドレスだけが閲覧・購入できる仕組みを設定できるため、「卸契約を結んでいる店舗だけが新作商品を先行購入できる」といった B2B 戦略にも応用できるでしょう。

ロックの解除方法としてはパスコード入力やログイン要求、秘密の URL 経由など複数パターンを選択可能なので、ビジネスモデルに合わせた柔軟な導線を作れる点も魅力です。海外製アプリに比べて日本語を含む多言語対応が手厚いので、操作画面で戸惑うことが少ないはず。顧客管理の観点から見ると、「VIP 顧客だけがアクセスできる限定商品ページ」の実装にも応用できるため、顧客ロイヤルティを高める施策としても検討したいところです。

料金プラン

プラン名	内容
無料	全機能利用可能。ページや商品、価格の非表示、パスワード保護、タグやメールでの制限

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アプリ 6：Helium Customer Fields

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Helium Customer Fields
価格	月額$12 から（無料体験あり）
ハイライト	登録フォームをカスタマイズし、顧客ごとに追加情報を取得・管理、条件付きロジックも可能
評価	4.9 (375)
開発者	Helium
言語	英語
カテゴリー	アカウントとログイン、フォーム
主な機能	カスタム登録フォーム、顧客メタフィールド保存、自動タグ付け、承認フローなど

筆者コメント

Shopify の顧客登録では標準項目しか入力できませんが、Helium Customer Fields を導入すれば、ニーズに応じたカスタムフィールドを自由に追加できます。例えば「法人名」「部署」「税 ID」など B2B 取引に必要な項目や、「誕生日」「趣味」などのデータを集めて、より細かい顧客管理とマーケティング施策を行うことが可能になります。顧客メタフィールドとして Shopify に保存されるので、他アプリとも連携しやすいのが魅力です。

また、登録後の顧客アカウントページでデータを編集できる機能を提供しており、常に最新の情報を更新してもらえる点も運営者にとっては大きなメリット。BtoB 用途であれば「管理者が顧客アカウントを承認する」フローも作れるので、不特定多数には販売したくない商品を扱う際にも便利です。英語 UI ですが、機能が豊富な分だけ多様なシーンに対応できるアプリだと感じます。

料金プラン

プラン名	内容
Lite	$12/月（14 日無料体験） 基本フィールドと顧客承認、最大 5000 顧客まで同期可
Pro	$26/月（14 日無料体験） カスタムフィールド（メタフィールド）、自動タグ付け、高度ロジックなど
Advanced	$60/月（14 日無料体験） 優先サポート、REST API、最大 5 万顧客同期等

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アプリ 7：Easify Product Options Variant

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Easify Product Options Variant
価格	無料プランあり（無料体験あり）
ハイライト	無制限のバリエーションやカスタムオプション、ドラッグ＆ドロップで設定、価格追加もサポート
評価	4.9 (728)
開発者	Easify
言語	英語ほか
カテゴリー	商品バリエーション、カスタム商品
主な機能	テキスト、画像スウォッチ、チェックボックス、条件分岐など、多彩なオプションを追加可能

筆者コメント

一見すると商品オプションのアプリですが、顧客タグと組み合わせることで「特定顧客のみ特定のオプションを表示する」といった実装が考えられます。たとえば VIP 顧客だけにアップセルオプションを見せる、あるいは法人顧客にだけ大口注文時の追加サービスを提示するといった活用です。通常は製品カスタマイズ用として使用されることが多いアプリですが、顧客管理の要素を加えると、より幅広い施策に応用できるでしょう。

加えて、追加料金や条件分岐などを細かく設定できるため、「このタグを持つお客様には無料アップグレードを提供」「一般顧客には+500 円」など、顧客によって差をつける運用もスムーズに行えます。もちろん在庫や商品バリエーションに制限されない無限オプションとしてのメリットも大きく、デザイン性の高いスウォッチなどで購買体験を向上させられる点が魅力です。英語 UI ながら操作性は良く、初心者でも比較的簡単に扱えるでしょう。

料金プラン

プラン名	内容
Free Forever Plan	無料 / 15 種類のオプションタイプ、制限付きだが基本機能利用可
Pro Plan	$9.99/月（14 日無料体験） 追加料金や高度な条件ロジック、計算機能など多数
Premium Plan	$19.99/月（14 日無料体験） 画像プレビューやカラー、ファイルの大容量対応、さらに豊富な機能

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アプリ 8：Variant Option Product Options

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Variant Option Product Options
価格	無料プランあり（無料体験あり）
ハイライト	100 種類のバリエーションを超えて無制限にオプションを追加、アップセルや価格加算もサポート
評価	4.6 (1086)
開発者	Relentless Apps
言語	英語
カテゴリー	商品バリエーション、カスタム商品
主な機能	テキスト、画像スウォッチ、チェックボックス、ファイルアップロード、条件付きロジックなどで自由にオプション拡張

筆者コメント

Shopify 標準では 1 商品につき最大 100 バリエーションですが、このアプリを使えば制限なく多様なオプションを追加可能です。顧客管理の視点で見ると、「特定タグの顧客には特別なオプションだけを見せる」などを組み合わせることで、会員限定の追加サービスを提供する仕組みを作れます。例として、卸会員には「大口注文用パック」を表示する、VIP には「特別カスタム版を選べる」などの実装が考えられます。

また、アップセル機能で価格を加算できるため、オプションを選んだ分だけ自動的に料金を上乗せすることも簡単。デザイン面で言えば、色や画像スウォッチの表示、テキストボックス、日付選択など、多様なインプット形式に対応しているので、お客様の購買体験を柔軟にカスタマイズできます。英語 UI が気にならない方には、豊富な機能が魅力のアプリだと感じます。高機能アプリなので最初は設定に時間がかかるかもしれませんが、一度仕組みを整えれば大きなリターンを得られるでしょう。

料金プラン

プラン名	内容
Starter Plan	無料 / 1 商品限定で無制限オプション追加、基本的なカスタム機能
Basic Plan	$9.99/月（14 日無料体験） 全商品へ無制限オプション追加、画像/色スウォッチ、テキスト、チェックボックス等
Advanced Plan	$19.99/月（14 日無料体験） 価格加算、条件付きロジック、カートで編集など高度機能

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アプリ 9：Zepto Product Personalizer

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Zepto Product Personalizer
価格	月額$9.99 から（無料体験あり）
ハイライト	無制限のカスタムオプション作成、プレビュー機能、条件付きロジック、追加料金設定も可能
評価	4.8 (1202)
開発者	Zepto Apps
言語	英語（日本語未翻訳）
カテゴリー	商品バリエーション、カスタム商品
主な機能	テキストや画像アップロードのリアルタイムプレビュー、条件分岐、価格加算、ファイルアップ

筆者コメント

Zepto Product Personalizer は高機能な商品カスタマイズアプリとして定評がありますが、顧客管理視点で活かすなら「特定の顧客タグを持つユーザーにだけ、このカスタマイズオプションを表示する」といった施策が考えられます。たとえば VIP 顧客だけが特別素材や高額アップグレードを選べるオプションを用意し、より特別感を演出できるわけです。リアルタイムでプレビュー表示できるため、顧客側の満足度を高めながら単価アップにも繋げられるでしょう。

また、法人向けにはロゴやテキストをアップロードしてオリジナルデザインを施せる設定を表示するといった使い方も魅力的です。ファイルアップロードや条件付きロジック、追加料金オプションなど豊富な機能が揃っている分、活用の幅が広いアプリと言えます。英語 UI ですが、オンラインでのチュートリアルやコミュニティが充実しているため、設定面でつまずいても解決しやすいはず。カスタム商品を軸にしたショップ運営を考えるなら、顧客管理との組み合わせで新しい施策が生まれる可能性があります。

料金プラン

プラン名	内容
Starter	$9.99/月（15 日無料体験） 最大 50 商品にパーソナライズ機能追加、無制限オプション、価格加算・条件分岐対応
Basic	$19.99/月（15 日無料体験） 最大 200 商品まで、より多くの注文数や高度機能をサポート
Pro	$29.99/月（15 日無料体験） 最大 500 商品対応、さらに多機能
Unlimited	$49.99/月（15 日無料体験） 無制限商品、無制限注文、フル機能利用可能

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アプリ 10：Avis Product Options, Variants

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Avis Product Options, Variants
価格	無料プランあり（無料体験あり）
ハイライト	無制限バリエーション、価格追加、条件付きロジック、スライドカートとの連携も可能
評価	4.9 (1516)
開発者	AvisPlus Product Options Team
言語	英語、日本語ほか多数
カテゴリー	商品バリエーション、カスタム商品
主な機能	多彩なオプションタイプ、アップセル・バンドル販売、商品別に条件適用、スケジュール設定など柔軟な運用を実現

筆者コメント

顧客管理の文脈では、タグやステータスによってオプション表示や価格加算の有無を切り替えたい場合、この Avis Product Options が非常に柔軟に対応できそうです。例えば「会員ランクがゴールド以上なら、追加カスタム料金を無料にする」などのロジックを組むと、特別な体験を提供しつつアップセルも狙えるでしょう。商品バリエーションを増やすだけでなく、顧客によって表示内容を最適化できるのが強みです。

さらに、カート画面との連携にも力を入れており、スライドカート内での追加購入提案やアップセルを仕掛けられるのが魅力。自社で複雑なカスタムや価格設定を行いたいが、既存の顧客管理アプリだけでは物足りないというショップには最適かもしれません。価格プランは段階的に用意されているため、まずは無料プランで基本的なオプションを試し、店舗の成長に合わせて上位プランへ移行する流れがおすすめです。

料金プラン

プラン名	内容
FREE FOREVER	無料 / 最大 1000 月間ブースター閲覧、23 種オプションタイプ、条件付きロジックなど基本機能
PRO	$12/月（14 日無料体験） 約 30 種オプションタイプ、価格加算、バンドル、アドオンなど高度機能
ADVANCED	$24/月（14 日無料体験） 35 種以上のオプションタイプ、インポート・エクスポート、さらに大規模向け
PREMIUM	$59/月（14 日無料体験） Shopify Plus など大規模店舗向け、専用サポート

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アプリ 11：UpCart—Cart Drawer Cart Upsell

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	UpCart—Cart Drawer Cart Upsell
価格	無料プランあり（無料体験あり）
ハイライト	カートページをスライド式ドロワーに変更し、Upsell・Cross-Sell で平均注文額をアップ
評価	4.8 (1002)
開発者	AfterSell by Rokt
言語	英語
カテゴリー	カートのカスタマイズ、アップセルとクロスセル
主な機能	スライドカート、商品アップセル、顧客リワード表示、フリーシッピング目標などで AOV を向上

筆者コメント

顧客管理と直接的な連動こそ薄い印象ですが、特定の顧客タグや会員ランクによってカート内のアップセル内容を変えるなどの工夫が可能なら、非常に強力なツールになり得ます。たとえば「VIP 顧客には上位グレード商品や特別セットをアップセル表示」「法人顧客にはまとめ買いの割引を提案」といったカスタマイズができれば、一気に売上を伸ばす施策を展開できるでしょう。

また、スライド式ドロワーでカート離脱を減らしつつ、送料無料までの残額を表示する機能や追加商品を提案する機能などが充実しているため、全体的にコンバージョン率や AOV を高める効果が期待できます。顧客管理アプリと組み合わせることで、カート段階で個別対応をする余地があるのが面白いところ。UI は英語ですが、デモストアを通じて操作感を把握しやすく、多くのレビューでも使い勝手の良さが評価されています。

料金プラン

プラン名	内容
Development Stores	無料 / 全機能解放
0-200 ORDERS	$29.99/月（14 日無料体験） ~200 件/月までのオーダー向け、アップセル、リワード、追加機能
201-500 ORDERS	$34.99/月（14 日無料体験） ~500 件/月向け、機能同等で対応オーダー数が増加
501-1000 ORDERS	$54.99/月（14 日無料体験） ~1000 件/月向け

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アプリ 12：Amplius Customer Fields

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Amplius Customer Fields
価格	月額$2.99（無料体験あり）
ハイライト	登録フォーム・アカウントページに追加フィールドを作成、メタフィールドで保存
評価	4.7 (18)
開発者	inkOfPixel
言語	英語（日本語未翻訳）
カテゴリー	顧客ロイヤルティ - その他、アカウントとログイン
主な機能	カスタムフィールドを任意に追加、顧客がアカウント編集可能、Shopify メタフィールド保存

筆者コメント

Amplius Customer Fields はシンプルながら、Shopify の顧客アカウントに自由なフィールドを追加できる便利なアプリです。たとえば「法人名」「担当者名」「購入目的」などのカスタムフィールドを登録フォームやアカウントページに設定し、ユーザー自らがいつでも情報を更新できるようにできます。これにより、ビジネスで必要な情報や、マーケティングに活用したいデータを効率的に収集可能。メタフィールドとして Shopify に保存されるため、他のアプリからも参照・連携しやすいのが魅力です。

料金は月額$2.99 と手頃で、条件付きロジックや高度な承認フローこそないものの、基本的な顧客管理情報の拡張には十分対応できるでしょう。顧客タグとの連動は標準ではないかもしれませんが、管理画面で得られた情報を元に手動でタグを付与するなどのオペレーションも容易になるはず。不要な大規模機能はいらず、シンプルに顧客情報を増やしたいというショップなら、導入メリットは大きいと思います。

料金プラン

プラン名	内容
Growth	$2.99/月（14 日無料体験） 登録フォーム・アカウントページへのカスタムフィールド、Shopify メタフィールド連携

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アプリ 13：Froonze Loyalty Program

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Froonze Loyalty Program
価格	月額$1 から（無料体験あり）
ハイライト	ポイントプログラム、VIP ランク、リファラル機能などを備えたロイヤルティ施策を構築
評価	4.9 (266)
開発者	Froonze Limited
言語	英語（日本語未翻訳）
カテゴリー	ロイヤリティとリワード、顧客ロイヤルティ - その他
主な機能	カスタマイズ可能なポイント制度、VIP プログラム、紹介キャンペーン、POS 連携など

筆者コメント

顧客管理を強化したい理由として大きいのが「リピート率を上げ、ロイヤルティを育てたい」という点ですが、この Froonze Loyalty Program なら、ポイント付与や VIP 階層、紹介プログラムなど多彩なロイヤルティ施策を一括で展開できます。たとえば「合計購入金額 2 万円以上でシルバー、5 万円以上でゴールド」といった段階的な特典を設定し、顧客タグやランクを自動的に付与する仕組みが作れれば、顧客はメリットを感じながら継続購入してくれるでしょう。

また、Shopify POS との連携もあるため、実店舗との併用で一貫したポイント管理やランク判定が可能になるのも魅力。複数のロイヤルティ系アプリを組み合わせる必要がなく、これ 1 本でポイント、VIP、紹介など幅広くサポートしている点は評価できます。英語 UI ではありますが、設定画面は比較的分かりやすいとの声が多く、段階的にユーザー数の上限を伸ばせるプラン構成も親切です。

料金プラン

プラン名	内容
Basic	$1/月（14 日無料体験） 最大 100 件/月の注文、ポイントシステム、ウィジェット翻訳、基本メールテンプレート
Advanced	$10/月（14 日無料体験） 最大 500 件/月、紹介プログラム、他ツールとの連携
Premium	$30/月（14 日無料体験） 最大 1000 件/月、VIP プログラム、POS 対応
Unlimited	$60/月（14 日無料体験） 1000 件以上にも対応、フル機能無制限

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アプリ 14：Mini:Custom Fields Personalize

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Mini:Custom Fields Personalize
価格	無料プランあり（無料体験あり）
ハイライト	商品ごとのカスタムフィールド追加、アップロードやテキスト入力、追加料金対応など多彩
評価	4.9 (133)
開発者	Minimate Apps
言語	英語（日本語未翻訳）
カテゴリー	商品バリエーション、カスタムファイルのアップロード
主な機能	テキスト・チェックボックス・日付・ファイルアップロード、条件分岐、価格加算、無料枠ありなど

筆者コメント

商品に独自のカスタムフィールドを設けることで、顧客がアップロードや入力を行えるようにするアプリですが、顧客管理の応用例としては「顧客タグに応じて一部のカスタマイズを無料にする」「特定の顧客のみアップロード枠を拡張する」などが考えられます。例えばリピート顧客には容量大きめのファイルをアップロード可能にし、新規顧客には制限を設けるなど、優遇措置を運用できると面白いかもしれません。

価格加算オプションがあるため、オプション選択やファイルアップロードに応じて料金を変化させることも簡単。無料プランでは 1 商品限定という制限があるものの、テスト用途や小規模な運用であれば十分試せるでしょう。セットアップはドラッグ＆ドロップ中心で比較的簡単なので、カスタマイズ商品を取り扱ううえで顧客管理とも連動して施策を打ちたい店舗に向いています。

料金プラン

プラン名	内容
Free Plan	1 商品限定 / 無制限のカスタムフィールド / ファイルアップ等 / 最大アップロードサイズや保存期間が短い
Basic Plan	$4.99/月（7 日無料体験） 無制限商品 / 多様なオプションタイプ / 条件付きロジック / 価格加算など
Premium Plan	$8.99/月（7 日無料体験） さらに大容量ファイルや長期保存、優先サポート

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アプリ 15：Essential Free Shipping Upsell

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Essential Free Shipping Upsell
価格	無料プランあり（無料体験あり）
ハイライト	フリーシッピングバーやカート内メッセージを表示し、追加購入を促す機能（アップセル）
評価	5.0 (532)
開発者	Essential Apps
言語	英語、フランス語、ドイツ語など
カテゴリー	カートのカスタマイズ、アップセルとクロスセル
主な機能	フリーシッピングまでの残額表示、アップセル、カートでの合計金額によるプロモーションなど

筆者コメント

顧客管理アプリとして直結するわけではありませんが、「特定顧客にだけ送料無料を適用する（もしくは目標額を異なる設定にする）」といったカスタマイズができれば、VIP 顧客向けの特典をわかりやすくアピールできる可能性があります。実際には別の顧客タグアプリなどと組み合わせる必要があるかもしれませんが、店側が「あと$20 で送料無料！」というメッセージを出すことで、追加購入を促進する仕掛けができるのは大きなメリットです。

また、カート内でアップセル提案ができるため、リピーターや法人顧客の購入単価をさらに引き上げることも期待できます。無料プランがあるので、まずは導入してどれくらい売上アップに繋がるかテストし、その後必要に応じて上位プランに切り替えればリスクを抑えられるでしょう。UI もシンプルで、カスタマイズオプションはそれなりにあるため、初心者でもすぐに使いこなせるアプリだと感じます。

料金プラン

プラン名	内容
Free plan	無料 / 月 1000 ブースター表示 / 無制限のトップバー、基本アップセル機能
Starter	$9.99/月（7 日無料体験） 月 1 万ブースター表示、地域ターゲティングや一部除外商品等
Essential	$14.99/月（7 日無料体験） 5 万ブースター表示、カートページブースターや追加機能
Professional	$29.99/月（7 日無料体験） 無制限表示、全機能解放

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アプリ 16：File Upload by Uploadery

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	File Upload by Uploadery
価格	無料プランあり（無料体験あり）
ハイライト	ファイルアップロードを商品ごとに設定、大容量ファイルにも対応、メモやメール通知も可能
評価	4.7 (400)
開発者	ShopPad Inc.
言語	英語（日本語未翻訳）
カテゴリー	商品バリエーション、カスタムファイルのアップロード
主な機能	2GB までアップロード可、複数ファイル対応、メタフィールド連携、承認フロー

筆者コメント

商品カスタマイズ時にユーザーが画像や書類をアップロードできる機能を簡単に追加できるアプリですが、顧客管理の観点では「特定の顧客だけ高解像度ファイルをアップロード可能にする」「法人顧客だけ特定フォーマットの資料を必須にする」などと組み合わせると、BtoB や VIP 向けのサービスを強化できるかもしれません。たとえば写真プリントサービスやオリジナルグッズ作成など、ユーザーが自由にファイルをアップロードして注文する場面で、上位顧客限定の特典を用意するイメージです。

Uploadery は Shopify のトップクラスのファイルアップロードアプリとして知られ、2GB という大容量にも対応するなど拡張性が非常に高いのが特徴。顧客がアップロードしたファイルをバックエンドで一括管理できるので、大量のオーダーメイド商品にも柔軟に対応できます。英語 UI ですが利用者数が多く、日本語コミュニティでもノウハウが共有されているため、導入ハードルはそこまで高くないでしょう。

料金プラン

プラン名	内容
Affiliate	無料 / 50MB 上限 / 開発ストアは無料
50MB	$9.99/月（14 日無料体験） 50MB までアップロード可
100MB	$19.99/月（14 日無料体験） 100MB まで
2GB	$59.99/月（14 日無料体験） 2GB までアップロード対応

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アプリ 17：EasyFlow Product Options

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	EasyFlow Product Options
価格	無料プランあり（無料体験あり）
ハイライト	無制限の商品オプション、条件付きロジック、価格追加、ファイルアップロード等、多機能かつ動作軽快
評価	5.0 (324)
開発者	Storeware
言語	英語（日本語未翻訳）
カテゴリー	商品バリエーション、カスタム商品
主な機能	テキスト、スウォッチ、ドロップダウン、ファイルアップロード、条件分岐、追加料金、在庫やタグ連動など柔軟

筆者コメント

EasyFlow Product Options も顧客管理というよりは商品オプションカスタマイズ寄りのアプリですが、同様に「顧客タグ連動でオプションを表示・非表示」「特定ランク以上の顧客には追加料金を割引」などを実現できれば、ロイヤルカスタマー向けの特典を自由に組み込めるメリットがあります。無制限オプションと高いカスタマイズ性が特徴なので、複数のステータスを持つ顧客が存在するショップでも運営しやすいでしょう。

設定画面はドラッグ＆ドロップ中心で扱いやすく、条件付きロジックと組み合わせることで、ショップ独自の販売方法に柔軟に対応できます。たとえば「入力文字数に応じて価格加算」「特定ファイル形式なら追加料金」など細かい制御も可能。無料プランで機能を試してみて、ファイルアップロードや高度なロジックが必要になったら有料プランにアップグレードするのがおすすめです。

料金プラン

プラン名	内容
Free	基本的なオプションタイプ（ファイルアップロード除く）、最大 5 個のオプションセットなど
Premium	$9.99/月（7 日無料体験） 無制限のオプションセット、ファイルアップロード、価格加算、条件付きロジックなど

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アプリ 18：Drip Apps: Build a Gang Sheet

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Drip Apps: Build a Gang Sheet
価格	無料インストール（一部取引ごとに追加料金）
ハイライト	DTF（Direct-to-Film）向けのアートワークアップロード・配置ツール、ステッカー生成も可能
評価	5.0 (31)
開発者	Drip Apps
言語	英語
カテゴリー	カスタムファイルのアップロード
主な機能	Gang Sheet（まとめ印刷用）の生成、ステッカーのカットライン自動生成など

筆者コメント

こちらはプリントオンデマンド系のまとめ印刷に特化したアプリです。顧客管理という意味では、特定の顧客タグを持つ人だけが「まとめて印刷」を利用できるとか、大口注文専用の機能として制限をかけるといった使い方が考えられます。たとえばリピーターや法人顧客には Gang Sheet 機能を解放し、まとめ印刷を割安で提供することで大量購入を促す戦略が可能です。

DTF プリントやステッカー用途でアップロードされたアートワークを自動的にまとめたり、カットラインを引いてくれたりと、通常は手動で行う煩雑な作業が大幅に簡略化されるのがメリット。ショップオーナーだけでなく、顧客側も自分で複数画像をまとめてアップロードしやすいので、注文ミスやデータ不備のリスクが下がります。無料インストール後に取引ごとに追加料金が発生するモデルのようなので、自店舗の印刷依頼数やビジネス規模に合わせて収益を計算する必要があるでしょう。

料金プラン

プラン名	内容
Free	無料インストール / 取引ごとに 5％手数料（最大$12）の徴収 / Gang Sheet 生成・ステッカーカットライン

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アプリ 19：SEOAnt ‑ Sticky Add To Cart

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	SEOAnt ‑ Sticky Add To Cart
価格	無料プランあり（無料体験あり）
ハイライト	スクロールしても常にカートボタンを表示、クイック購入やカウントダウンでコンバージョン率 UP
評価	4.9 (406)
開発者	SEOAnt
言語	英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語など
カテゴリー	カートのカスタマイズ
主な機能	固定カートバー、ミニカート、クイック購入、カウントダウンタイマー、デザイン自由調整

筆者コメント

こちらは顧客管理よりも「購入率アップ」の施策向けアプリですが、顧客タグや会員ランクに応じた特別なメッセージを固定カートバーに表示できれば、よりパーソナライズされた体験を作れそうです。「VIP 様は送料無料です」「あと$10 購入でスペシャル割引が適用されます」など、リアルタイムで訴求する仕組みを工夫すれば、ロイヤルカスタマーの満足度と追加購入率をさらに高めることが可能でしょう。

また、カートボタンの表示を常にしておくことで、ユーザーがどのページを閲覧していても素早く購入に進めるのは大きなメリット。特にスマホユーザーにとっての利便性が向上し、離脱防止に繋がります。無料プランではクリック数に制限がありますが、まずは小規模ショップでも試しやすい設定になっているので、効果を検証しやすいのが嬉しいところ。顧客管理と組み合わせて「VIP 顧客限定のプロモーションをカートバーで表示」などの施策を展開するのも面白いですね。

料金プラン

プラン名	内容
無料	25 クリック/月まで / 固定カートバーやミニカート追加 / モバイル対応、24 時間チャットサポート
大型プラン	$7.99/月（14 日無料体験） 無制限クリック、クイック購入スライダーやカウントダウン、カスタマイズ機能

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顧客管理アプリの比較

上記のように、Shopify で顧客管理を強化できるアプリは多彩です。BtoB に特化したタグ割引や VIP 向けの限定販売、ロイヤルティプログラムで会員ランクを育成するものなど、それぞれのアプリが得意分野を持っています。また、商品オプション系のアプリでも、顧客タグ連動で表示内容を切り替えるアイデアを取り入れることで、ユニークな顧客管理施策を展開可能です。

中でも個人的に最も取り入れやすいと感じたのは、「お手軽 VIP 会員限定販売｜シンプル VIP プログラム」です。理由としては、複雑な機能やユーザー数による課金はなく、「指定条件を満たした顧客を VIP 化して限定商品を販売する」というニーズにシンプルに応えてくれるから。まずはリピート率を高めるために VIP 施策を始めたいショップにとって、必要十分な機能を直感的に使える印象があります。UI も日本語対応なので、運営リソースに余裕がない場合でも導入しやすいはずです。

顧客管理で売上やロイヤルティを伸ばすには、導入後の運用が鍵となります。ぜひ今回紹介したアプリの中から、自社のビジネスモデルやターゲット顧客に合ったものを選び、Shopify ストアでの顧客体験をより充実させてみてください。リピーターや VIP 顧客との関係を強化することで、安定的な売上増とブランドのファン化につながることでしょう。