Shopifyのノベルティの設定方法｜アプリの使い方を徹底解説
目次
- はじめに
- Shopify でノベルティを設定するメリット・デメリット
- Shopify でノベルティを利用した効果的なマーケティング戦略
- Shopify アプリを用いてノベルティ設定を行う方法
- シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典の概要
- シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典の使い方
- まとめ
- 参考記事
はじめに
Shopify でノベルティを設定することで、顧客に特典やプレゼントを提供し、購入意欲を高めることができます。このガイドでは、Shopify でノベルティを設定する方法をわかりやすく解説します。キャンペーンやプロモーションの一環として、特定の条件を満たした顧客にノベルティを自動で付与する設定手順を紹介し、ストアの魅力をさらに高めるためのヒントを提供します。
今回の記事では、Shopify でノベルティを設定する具体的な方法について徹底解説しています。
今回は、以下の記事を参考にしています。
- Shopifyでノベルティ付与ができるアプリを紹介｜インストールから使い方まで徹底解説
- 【2024】Shopifyでのノベルティ付与について調べてみた
- Shopifyでノベルティを設定する方法を考察
- Shopifyで条件を満たす注文にノベルティ商品を自動で付与できるアプリについて徹底解説｜ご利用ガイド
Shopify でノベルティを設定するメリット・デメリット
まずは、Shopify でノベルティを設定するメリット・デメリットについて解説していきます。
Shopify でノベルティを設定するメリット
まずは、Shopify でノベルティ設定をするメリットについて解説していきます。
Shopify でノベルティを設定することは、オンラインストアの運営において非常に効果的なマーケティング手法です。ノベルティを活用することで、顧客満足度の向上やブランドの認知度向上、売上の増加など、さまざまなメリットを享受できます。以下では、Shopify でノベルティを設定する主なメリットについてまとめていきます。
1. 顧客満足度の向上
ノベルティは、顧客に対する感謝の気持ちや特別な体験を提供する手段として非常に効果的です。購入時にノベルティを受け取った顧客は、予想外のプレゼントに驚きと喜びを感じ、ブランドへの好意が高まります。これにより、顧客満足度が向上し、リピート購入の促進にもつながります。
2. 購入意欲の向上
ノベルティを設定することで、顧客の購入意欲を高めることができます。特に、「〇〇円以上の購入でノベルティをプレゼント」といったキャンペーンを実施することで、顧客はノベルティを獲得するためにもう一品追加購入することが多くなります。これにより、客単価の向上を図ることができ、売上増加につながります。
3. ブランド認知度の向上
ノベルティとしてオリジナルグッズやブランドロゴ入りのアイテムを提供することで、顧客がそのノベルティを使用するたびにブランドを意識することになります。また、ノベルティを通じて顧客の友人や家族にもブランドが認知される可能性が高まり、自然な形での口コミ効果が期待できます。
4. 顧客ロイヤルティの強化
ノベルティを定期的に提供することで、顧客との長期的な関係を築くことができます。特に、常連客やロイヤルカスタマー向けに特別なノベルティを用意することで、ブランドへの忠誠心が強化され、長期的な売上の安定につながります。また、顧客は「このストアではまた何か特別なものがもらえるかもしれない」と期待し、定期的に訪れるようになります。
5. 在庫の効率的な管理と処分
在庫として残ってしまった商品や、販売促進のために大量に発注したアイテムをノベルティとして提供することで、在庫を効率的に処分することができます。これにより、在庫管理コストの削減や倉庫スペースの有効活用が可能になります。また、顧客にとっても価値のあるプレゼントとして提供できるため、双方にメリットがあります。
6. プロモーション効果の向上
ノベルティは、プロモーションキャンペーンの一環として非常に効果的です。期間限定のノベルティキャンペーンを打ち出すことで、顧客に「今すぐ購入しなければ」という緊急感を与えることができます。これにより、キャンペーン期間中の売上が大幅に増加する可能性が高まります。また、キャンペーン終了後もノベルティの影響でブランドへの好感度が持続し、長期的なプロモーション効果を期待できます。
Shopify でノベルティを設定するデメリット
それでは、Shopify でノベルティを設定するデメリットについて解説していきます。
ノベルティは顧客に喜ばれるマーケティング手法として広く利用されていますが、導入に際してはいくつかのデメリットも考慮する必要があります。以下では、Shopify でノベルティを設定する際の主なデメリットについて、技術ブログ風に解説します。
1. コストの増加
ノベルティを提供するためには、製作費や包装費、発送費などのコストが発生します。特に、質の高いノベルティを提供する場合、そのコストが高額になる可能性があります。このようなコスト増加は、企業の利益を圧迫する要因となり得ます。ノベルティの価値が顧客に伝わらなければ、単なるコスト負担に終わるリスクもあります。
2. 在庫管理の複雑化
ノベルティアイテムは通常の商品とは別に管理する必要があります。これにより、在庫管理が複雑化し、誤発送や在庫切れのリスクが高まります。また、ノベルティの人気が予想を超えると、追加発注が間に合わず、顧客に提供できなくなる事態も考えられます。逆に、人気がなかった場合には、在庫が余ってしまい、廃棄や値引き処分が必要になることもあります。
3. 顧客の期待値の調整
ノベルティを提供することが常態化すると、顧客がそれを当然のことと捉えるようになり、次回以降もノベルティを期待するようになります。これにより、ノベルティの価値が相対的に低下し、キャンペーンの効果が薄れる可能性があります。また、ノベルティの内容や質が前回よりも劣る場合、顧客の不満を招くこともあります。
4. ブランドのイメージに影響するリスク
ノベルティの選択を誤ると、ブランドイメージに悪影響を及ぼす可能性があります。たとえば、低品質なノベルティや、ブランドのイメージと合わないアイテムを提供すると、顧客に「このブランドは質が低い」と思われてしまうかもしれません。ブランドの一貫性を保つためには、ノベルティの選定には十分な注意が必要です。
5. ノベルティの廃棄リスク
ノベルティを製作する際に、余剰在庫が発生するリスクがあります。特にキャンペーン終了後にノベルティが余ってしまうと、その在庫の処分が課題となります。廃棄するにはコストがかかり、また環境への影響も懸念されるため、適切な廃棄処理が求められます。これにより、持続可能なビジネス運営に対する意識も問われることになります。
6. 他のプロモーション施策とのバランス
ノベルティに過度に依存すると、他のプロモーション施策が疎かになる可能性があります。ノベルティを提供することで一時的に売上が増加するかもしれませんが、長期的な視点では、顧客との持続的な関係を築くための施策が必要です。ノベルティだけに頼るのではなく、マーケティング戦略全体のバランスを考慮することが重要です。
ここまでで、Shopify でノベルティ設定を行うメリット・デメリットについての解説は終了です。
それでは次に、Shopify でノベルティを利用した効果的なマーケティング戦略について考えていきましょう。
Shopify でノベルティを利用した効果的なマーケティング戦略
ノベルティを活用したマーケティング戦略は、EC サイト運営において顧客の関心を引き、購買意欲を高めるための強力な手法です。特に、Shopify のようなプラットフォームでは、ノベルティをうまく活用することで、顧客満足度の向上や売上の増加を実現することができます。以下では、Shopify でノベルティを利用した効果的なマーケティング戦略について解説します。
1. 期間限定キャンペーンでのノベルティ提供
期間限定でノベルティを提供するキャンペーンは、顧客に「今すぐ購入しなければならない」という緊急感を与える効果的な手法です。特に、セールやホリデーシーズンに合わせたキャンペーンを展開することで、売上を大幅に増加させることが期待できます。
例: 「今週末限定で〇〇円以上のご購入でオリジナルグッズをプレゼント！」
このようなキャンペーンでは、ノベルティの在庫状況や顧客の反応をリアルタイムでモニタリングし、キャンペーン終了までの間に適切なアクションを取ることが重要です。Shopify の自動化ツールを利用して、キャンペーンの効果を最大化しましょう。
2. 顧客ロイヤリティプログラムとの連携
ノベルティを顧客ロイヤリティプログラムに組み込むことで、リピート購入を促進し、顧客の長期的なロイヤリティを強化することができます。ポイントを一定数貯めるとノベルティがもらえる、または特定のランクに到達した顧客に限定ノベルティを提供するなど、顧客の購買意欲を継続的に高める施策が有効です。
例: 「ゴールドメンバーに昇格すると、限定ノベルティをプレゼント！」
このような施策により、顧客はさらにポイントを貯めたり、次のランクを目指す動機を得ることができます。Shopify のロイヤリティアプリを活用して、プログラムを効果的に運用しましょう。
3. 新規顧客獲得のためのノベルティ
新規顧客を獲得するために、初回購入時にノベルティを提供するキャンペーンを展開するのも効果的です。新規顧客にとって、最初の購入で特典が得られることは大きなインセンティブとなり、その後のリピート購入にもつながりやすくなります。
例: 「初回ご購入でオリジナルノベルティをプレゼント！」
この戦略を効果的に運用するには、初回購入時に自動でノベルティが適用されるように Shopify の割引機能やアプリを設定しておくと便利です。また、ノベルティにブランドロゴを入れることで、ブランド認知度の向上にもつながります。
4. ソーシャルメディアと連携したノベルティキャンペーン
ソーシャルメディアを活用してノベルティキャンペーンを展開することで、より多くの顧客にリーチし、ブランドの認知度を高めることができます。たとえば、ソーシャルメディアで特定のハッシュタグを使用して投稿した顧客に対してノベルティを提供するキャンペーンを実施することで、口コミ効果を狙うことが可能です。
例: 「#MyBrand をつけて投稿すると、オリジナルノベルティがもらえる！」
この戦略では、投稿内容をリアルタイムで確認し、顧客に迅速にノベルティを送付する仕組みを整えることが重要です。Shopify とソーシャルメディアの連携アプリを活用して、キャンペーンの効果を最大限に引き出しましょう。
5. 購入額に応じたノベルティの提供
顧客の購入額に応じて異なるノベルティを提供することで、より多くの購買を促進することができます。例えば、一定金額以上の購入でノベルティを提供する設定にすることで、顧客に追加購入を促すことが可能です。
例: 「5,000 円以上のご購入で、特製ノベルティをプレゼント！」
この戦略では、購入金額に応じて自動的にノベルティが適用されるように Shopify の設定を行うことが必要です。こうすることで、顧客の手間を省き、スムーズな購入体験を提供できます。
Shopify アプリを用いてノベルティ設定を行う方法
ここからは、Shopify アプリを用いてノベルティ設定を行う方法について解説していきます。
今回紹介するのは、シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典というアプリです。
シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典の概要
まずは、シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典の概要から見ていきましょう。
以下は、Shopify のアプリリストからの引用です。
「シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典」は、条件を満たした注文に対してノベルティを付与できるアプリです。条件設定は、注文の金額や個数に応じて付与する注文ノベルティと、注文に特定の商品が含まれる際に付与する商品ノベルティから選べます。商品ノベルティでは設定を複数作成でき、それぞれ対象商品とノベルティ商品を選択できます。また、ノベルティの付与を初回限りにするかどうかを選択できます。
- 条件を満たした注文に対してノベルティ商品を自動で付与します。
- 「注文ノベルティ」では、注文の合計金額や合計個数の条件を満たした場合にノベルティを付与できます。
- 「商品ノベルティ」では、特定の商品が注文に含まれる際にノベルティを付与できます。
- 「商品ノベルティ」では設定を複数作成できます。
- ノベルティの付与を初回限りにするかどうかを選べます。
アプリリストの画像から、ざっくりと使い方を見ていきましょう。
こちらのアプリを使うと、注文金額や注文個数などの条件に応じて、ノベルティ商品を付与できます。
また、アプリの管理画面で設定した商品が注文に含まれる場合にノベルティを付与することができます。
注文金額・個数に応じたノベルティ付与設定と、特定の商品を含む場合のノベルティ付与設定を、簡単に設定できます。
また、ノベルティ対象になっている注文に対して自動でタグ付けできます。
また、ノベルティの対象となる顧客に自動でタグをつけることができます。
また、ノベルティの付与を初回限りにするかどうかを設定することができます。
ここまでで、シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典のざっくりとした概要の解説は終了です。
それでは次に、シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典の使い方を解説していきます。
シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典の使い方
まずは、シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典のインストールを行っていきましょう。
シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典のインストール
Shopify アプリストアで、シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典と入力してください。
以下のアプリストアに遷移できます。
インストールをクリックしてください。
もう一度、インストールをクリックしてください。
以下の、アプリの管理画面が表示されます。
ここまでで、アプリのインストールは完了です。
以下が、Shopify のアプリストアのリンクです。
それでは次に、シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典の設定について解説しましょう。
シンプルノベルティ｜お手軽ギフト特典の設定
まずは、注文に対するノベルティ設定を行っていきましょう。
注文に対するノベルティの設定
注文ノベルティ設定をクリックしてください。
以下の、注文に対するノベルティ設定を行う画面に移動します。
こちらでは、注文金額の合計額や合計個数に応じて、ノベルティ付与を行えます。
今回は、注文金額に応じてノベルティを付与する設定を行いましょう。
条件タイプ設定から、条件タイプを変更できます。今回は、注文金額の合計を選択しましょう。
条件の値から、金額を入力しましょう。
また、付与するノベルティ商品を選択しましょう。
設定が完了したら、保存するをクリックしましょう。
これで、注文に対するノベルティの設定は完了です。ノベルティとして設定した商品は、全ての販売チャネルから非公開になります。
それでは次に、商品に対するノベルティ設定を行っていきましょう。
商品に対するノベルティの設定
ここからは、商品に対するノベルティの設定を行っていきます。
商品ノベルティ管理をクリックしてください。
以下の、商品に対するノベルティ付与の管理画面に遷移します。
商品ノベルティ設定を追加から、商品に対するノベルティ設定を追加していきましょう。
以下の画面に遷移します。
こちらでは、選択した商品が注文に含まれている場合に、任意のノベルティ商品を付与することができます。
まずは、商品ノベルティ設定名を入力しましょう。
また、ノベルティ付与の条件として使用する商品を選択した後に、ノベルティとして付与する商品を選択してください。
こちらの設定を行うことで、The 3p Fulfilled Snowboardが購入された際にThe Complete Snowboardを付与することができます。
設定が完了したら、保存するを選択してください。
これで、特定の商品に対するノベルティ付与の設定は完了です。
それでは次に、ノベルティの共通設定を行っていきましょう。
ノベルティの共通設定
以下の、ダッシュボードに移動できます。こちらで、ノベルティ設定の有効・無効や、ノベルティの対象となる注文に自動で付与するタグの名前や、ノベルティの対象となる顧客に自動で付与するタグの名前を設定できます。
以下のノベルティ設定の有効化・無効化で、ノベルティ設定の有効・無効を切り替えることができます。
また、以下の項目でノベルティの対象となる注文に設定したタグを自動で付与することができます。
また、以下の項目でノベルティが付与された顧客にタグを自動で付与することができます。
また、以下の項目で初回のみノベルティを付与するかどうかを設定できます。
こちらにチェックを入れると、ノベルティ対象顧客に付与するタグが付与されている顧客に対して、ノベルティ商品が付与されなくなります。
まとめ
今回は、Shopify におけるノベルティ設定についてと、Shopify アプリを用いた具体的なノベルティ設定のやり方について解説しました。
最後まで読んでいただきありがとうございました！
参考記事
今回は、以下の記事を参考にしています。
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