Shopify レビューアプリ 7 選を解説！価格や機能で比較
Shopify を使って EC サイトを開設した企業や個人の中には自社の EC サイトに「レビュー（口コミ）機能を導入したい！」と考えている方も多いのではないでしょうか。今回の記事ではレビュー機能を導入した方が良い理由に加えて、おすすめアプリと機能について徹底解説します！
この記事でわかること
- レビュー機能を導入した方がいい理由
- レビュー機能の種類
- 結局どのレビューアプリがおすすめなのか
この記事を読んで、ストアの売り上げアップを目指しましょう！！
目次
- レビュー（口コミ）とは
- レビューのメリット・デメリット
- 絶対にストアにレビュー機能を取り入れた方がいい２つの理由
- 最もおすすめ。日本製のレビューアプリ
- 設定がかんたんで無料のレビューアプリ
- 多機能搭載！メール案内やクーポン機能を追加できるレビューアプリ
- とりあえずお試しでレビューアプリを使ってみたい人向け
- ストアの商品に自信があり、機能を使いこなしてみたい人向け
- まとめ
レビュー（口コミ）とは
レビュー（口コミ）とは商品を購入した顧客がその商品についてのコメントを投稿する機能のことです。例えば、ユニクロのオンラインショップで服を買った顧客が次のようにレビューをした場合を考えてみましょう。
商品を買った人のレビュー例
「普段、私はユニクロで M サイズの T シャツを購入していますが、このコラボ T シャツはサイズが小さい作りになっています。そのため、いつもより一つ上のサイズを購入すると、ちょうど良いサイズで着用できると思います。」
このようなレビューが見られた場合、あなたはいつも着用しているサイズの服ではなく大きめのサイズを購入しようと考えるのではないでしょうか。
このように、レビュー機能があると、顧客は商品を購入する際の参考とすることができます。次に、レビュー機能のメリット・デメリットを見ていきましょう。
レビューのメリット・デメリット
レビュー機能を追加するメリット
-
レビューを公開することで、新規ユーザーの注目を引くことができる
あなたがインターネットで商品を購入しようと考えている場合、高評価・低評価に関わらずレビューを参考にすると思います。レビューが公開されている商品は、レビューが公開されていない商品と比較して、購入の際の選択肢に入りやすくなります。 -
高評価の口コミは、ユーザーの信頼度を高めることができる
「このメーカーが販売しているスマートフォン用の充電ケーブルは断線しにくく、価格も安いので重宝しています。」と言ったレビューがあった場合、充電ケーブルの購入を検討している顧客の信頼度が高まります。加えて、投稿されたレビューに対して「大切なご意見ありがとうございます。今後の商品開発に役立てます。」と言った返信コメントを書くことで、ユーザーに誠実な印象を与え、新規と既存のユーザー両方との関係性を築きやすくなります。 -
レビューは自社の商品やサービスの品質改善に役立つ
「このカメラは画質がいいので、愛用しています。写真を撮るときの手ブレ補正機能がつくと嬉しいです。」このようなレビューは商品開発の重要な手助けとなります。
実際に、ユニクロは新型コロナウイルスが蔓延した際に、顧客の意見を取り入れることで需要に沿ったマスクの開発することができています。
エアリズムマスク参考記事 -
レビュー投稿に対しての特典を設けることで、サイトの売り上げアップが見込める
楽天や Amazon などで商品を購入した際に「購入した商品へのレビューをお願いします。」と言ったメールが来たことはないでしょうか。また、レビューを投稿した場合に「次回使える 500 円 OFF クーポンをプレゼント」と言った特典を見かけたことはありませんか？
このようにレビューに対しての特典を設けることで、レビューを書いてくれるユーザーを獲得しやすくなるだけではなく、商品のリピート率の向上や新規顧客の購入が見込め、今後の収益アップにつながります。
レビュー機能を追加するデメリット
-
低評価のレビューが多い場合、商品の購入をためらう可能性がある。
商品に対しての低評価レビューがあると、新規顧客が他の商品の購入を検討する可能性があります。ただし、こちらはカメラの例で紹介したように商品開発の際のメリットともなります。 -
偽レビューのリスク
競合他社が悪意を持って偽のレビューを投稿することがあり、これが顧客の信頼を損ねる原因となることがあります。 -
管理の手間がかかる
不正確な情報を含むレビューを監視し、投稿されたレビューに対して返信をするなど、適切に対応する必要があります。
絶対にストアにレビュー機能を取り入れた方がいい２つの理由
次の商品は同じものですが、A 社は 6000 円。B 社は 8000 円です。価格で言えば A 社の商品の方が安いですが、レビューを見たときにあなたはどのような印象を持ちますか？
A 社 価格 6000 円
B 社 価格 8000 円
あなたは A 社と B 社を見比べて、費用がかかったとしても B 社の方が安心できると感じたのではないでしょうか。
ここまでの記事を読んだ方の中には「うちの商品はレビュー機能を導入すると、他社に比べて低評価が目立つかもしれないな。」と不安になってしまった方がいるかもしれません。
再確認となりますが、顧客はレビュー機能を参考にして商品を購入することが非常に多く、そもそもレビュー機能がついていない商品は良し悪しの判断すらできないため、購入の選択肢に入りにくいです。また、A 社は低評価を参考にして、多少価格を上げることになってもユーザーの納得のいくようにサービスの改善を図ることができます。つまり
- 新規ユーザーの購入対象に入り込むためにレビュー機能は必須
- レビュー機能がなければ商品のより良い開発がしにくい
レビュー機能を導入しなかった場合、この ２ つの大きな利点を失うことにつながります。
レビュー機能を導入しようか悩んでいる方は、積極的にアプリをインストールしてストアの売り上げアップを目指していきましょう！今から導入しやすいレビューアプリを紹介していきます。
最もおすすめ。日本製のレビューアプリ
こちらのシンプルレビュー｜お手軽口コミは、月額 9.99 ドルの日本製の Shopify レビュー（口コミ）アプリです。ストアにお手軽にレビュー機能を追加することができます。以下の画像のようなレビュー機能を、ストアに追加できます。
また、管理画面でレビューされた商品を一覧で確認することができます。
管理画面から、商品毎のレビューの確認や返信を行うことができます。
また、悪質なレビューが投稿された際に、レビューの削除も可能です。
また、ノーコードで見た目のカスタマイズすることが可能です。編集可能な項目がとても多く、ストアの要件に合ったレビューの見た目を作成することが可能です。
価格も安価なので、レビューアプリを検討する際に非常にお勧めのアプリです。
設定がかんたんで無料のレビューアプリ
Product Review ‑ MyAppGurus
私たちの MyAppGurus 製品レビューアプリは、ストアのための手間のかからない製品レビューを提供します。使いやすい機能を備えた当社のアプリは、顧客体験を向上させ、決定を容易にします。MyAppGurus の製品レビューアプリで競争の激しい市場で差をつけましょう。これは、革新的なツールを備えた店舗向けの最高のレビューアプリとしても認識されており、多言語対応の利点が追加され、店舗を強化します。
拠点
日本。管理画面で直接操作可能。最新テーマに対応。
言語
英語、 フランス語、 ドイツ語、 中国語 (繁体字)、 日本語、 ポルトガル語 (ポルトガル)、 イタリア語、 スペイン語、 オランダ語、 ブルガリア語、 リトアニア語、 ルーマニア語、 ロシア語、 アラビア語、 韓国語、 インドネシア語、 トルコ語、 ベトナム語、 ギリシャ語、 ノルウェー語、 チェコ語、と フィンランド語
カテゴリー
商品レビュー
主な機能
SEO に優れたリッチスニペットを備えたレビューのインポート/エクスポート。
マルチメディアを用いたレビューのインセンティブ化。
賢いレビュー依頼メール。
自動および手動のレビュー承認。
- 多言語対応 - グローバルな視聴者にリーチ。
価格設定
無料
Product Review ‑ MyAppGurus をインストール
Air Product Reviews App & UGC
アリレビューは、レビュー、写真などを通じて、顧客の信頼を高め、販売を促進します。
Air Reviews は、写真やレビューを通じて顧客のフィードバックを自動化し、ストアとの信頼関係を築くことを目指しています。当プラットフォームは、良いレビュー、魅力的な画像、高い評価を掲載し、顧客の商品決定を促します。
拠点
日本
言語
英語（このアプリは日本語には翻訳されていません）
カテゴリー
商品レビュー , ソーシャルプルーフ (社会的証明)
主な機能
- 完全にカスタマイズ可能なレビュー表示（レビューブロック、ウィジェット、およびポップアップ）
- レビュー管理（インポート、編集、プレビュー、承認など）
- レビューと写真リマインダーのメール
- SEO のためのレビューデータのサポート
- 任意のデバイスで高い応答性
価格設定
無料
Air Product Reviews App & UGC をインストール
Ali Reviews ‑ Product Reviews
サイトに素晴らしい表示機能を追加し、販売を促進します。製品レビューと評価を導入しましょう。
AliReviews は、製品レビューの収集、展示、管理を簡素化し、信頼を築き、ストアの売上を増加させます。アマゾンや AliExpress のレビューをワンクリックで数百件インポートし、信頼性の基盤を築きます。自動化されたメールや SMS のレビュー依頼を使用して、各注文に対する本物の顧客レビューを収集します。AliReviews は、ブランディングされた、ダイナミックで説得力のあるストアデザインのための完全にカスタマイズ可能なレビュー表示を提供し、サイトの速度を落とすことはありません。統合されたレビュースニペットと Google ショッピングを使用して、トラフィックとランキングを向上させます。
拠点
日本。最新テーマに対応。管理画面で直接操作可能。
言語
英語、 ポルトガル語 (ブラジル)、と 中国語 (簡体字)(このアプリは日本語に翻訳されていません。)
カテゴリー
商品レビュー , SEO
主な機能
メールと SMS を通じて、事前に作成されたテンプレートを用いて自動的にレビュー依頼を送信します。
AliExpress レビューインポーター、Amazon、Dsers、Ali Orders を使用して大量のレビューを一括インポートします。
目を引くレビュー表示を任意のページに配置し、ストアをより魅力的に演出します。
写真レビューや UGC（ユーザー生成コンテンツ）を素晴らしいマーケティング資産に変えて、ソーシャルメディアで共有します。
- カスタム質問、Q&A、インセンティブプログラムを用いて、洞察に満ちたレビューを簡単に収集します。
価格設定
| FREE | STARTER | ESSENTIAL | PREMIUM | |
|---|---|---|---|---|
| 価格 | 無料 | 月額 $9.90 年額 $83.16（30%割引） | 月額 $19.90 年額 $167.16（30%割引） | 月額 $49.90 年額 $419.16（30%割引） |
Ali Reviews ‑ Product Reviews をインストール
多機能搭載！メール案内やクーポン機能を追加できるレビューアプリ
Judge.me Product Reviews
商品レビューや顧客の評価を収集し、表示することで顧客との信頼を構築し、販売を促進します。
Judge.me は、38 言語に対応しており、カスタマイズ可能なレビューアプリです。注文確定後や配送後に写真や動画付きのレビューを依頼する自動メールをスケジュール設定するか、他のアプリからインポートすることができます。店舗のウィジェット（ボタンやテキストボックス）でレビューを表示し、ソーシャルメディアで共有し、SEO のために Google にレビュー機能を追加することで、コンバージョン率を向上させます。セットアップは簡単で、ストアに合わせてカスタマイズ可能。ウィジェットのテキスト、色、テーマをカスタマイズするか、基本的なデザインの調整については ２４時間対応のサポートチームにお問い合わせください。
拠点
日本に拠点があり、ビジネスに合わせた設計が可能。最新のテーマに対応し、管理画面から直接操作できます。
言語
英語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語（ブラジル）、ドイツ語
（このアプリは日本語には翻訳されていません）
カテゴリー
商品レビュー、SEO
主な機能
- 写真と動画付きの無制限のメールレビュー依頼、メール内レビューフォーム
- 星評価、店舗と製品のレビュー、信頼バッジの表示
- Facebook、Instagram、Twitter、リッチスニペット、Google ショッピングでのレビュー共有
- Q&A、クーポン、メールマーケティングで顧客との関係構築
- Shop アプリ、Facebook、Instagram との自動商品レビュー同期
価格設定
| プラン | FOREVER FREE | AWESOME |
|---|---|---|
| 価格 | 無料 | 月額 $15 |
| 特徴 | - 無制限のレビュー依頼 | - サイトレビュー |
| - 写真＆動画 | - 全レビューページ | |
| - 横へのスクロール可 | - Q&A | |
| - メール内レビュー | - カスタムフォーム | |
| - レビューのキュレーション | - クーポン | |
| - ショップシンジケーション | - 製品グループ | |
| - SEO スニペット | - クロスショップシンジケーション | |
| - 手動ソーシャルプッシュ | - Google Shopping |
[Judge.me Product Reviews をインストール]
(https://apps.shopify.com/judgeme?locale=ja)
Trustoo.io Product Reviews App
Trustoo.io レビューアプリは、ブランドが顧客のコンテンツを収集し、表示し、拡散するのを簡単にします。
Trustoo.io は、ブランドに合わせて完全にカスタマイズ可能で、信頼できるブランドを構築し拡大するためのソーシャルプルーフソリューションです。顧客から自動的に写真付きの製品レビューを収集します。美しいウィジェットでレビューを表示し、訪問者との信頼を築き、より情報に基づいた購入決定を容易にします。友人を紹介した顧客に報酬を提供し、オーガニック検索を通じて新しい顧客にリーチします。24 時間 365 日の多言語サポートを提供します。美しいウィジェットでレビューを表示し、視覚的な編集ページを使用して素早く利用できます。
拠点
アメリカ
言語
フランス語、 英語、 スペイン語、 イタリア語、 日本語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 中国語 (簡体字)、と ドイツ語
カテゴリー
メールマーケティング , 商品レビュー
主な機能
- 複数言語でのレビューの自動翻訳と無制限の翻訳機能
- AliExpress から一度に 50 アイテムをインポート。無制限の製品レビュー
- 自動的なレビュー依頼メールを送信し、写真を追加することで割引を提供
- Facebook、Twitter、Instagram にレビューを共有してオーガニックトラフィックを獲得
価格設定
| FREE | BASIC | GROWTH | BASIC IMPORT | |
|---|---|---|---|---|
| 価格 | 無料 | $9.99/月 | $19.99/月 | $5.99/月 |
| レビューウィジェット | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 製品あたりレビューインポート | 20 件 | - | - | - |
| 1 回のインポートあたりレビュー | 20 件 | - | - | - |
| 注文レビュー依頼メール | 50 件/月 | 150 件/月 | 600 件/月 | - |
| 注文割引クーポン | 50 件 | - | - | - |
| レビュー返信 | - | ◯ | ◯ | - |
| Amazon レビューインポーター | - | ◯ | - | ◯ |
| レビューの自動更新 | - | ◯ | - | - |
| Google スニペット | - | ◯ | - | - |
| 動画レビュー | - | - | ◯ | - |
| 自動多言語対応 | - | - | ◯ | - |
| 製品グルーピング | - | - | ◯ | - |
| Google ショッピング | - | - | ◯ | - |
| ブランディング削除 | - | - | ◯ | - |
Trustoo.io Product Reviews App をインストール
Loox Product Reviews & Photos
魅力的なソーシャルプルーフでブランドを成長させましょう。 顧客のレビュー、写真、動画、紹介。
Loox は、わかりやすい表示機能を追加でき、ブランドの信頼を構築し、コンバージョン率を向上させ、販売を増加させる手助けをします。本物の写真や動画の製品レビューを自動的に収集し、美しく完全にカスタマイズ可能なウィジェットに表示します。これにより、サイトの速度を低下させることなく実現できます。ワンクリック紹介から高コンバージョンのアップセルまで、ソーシャルプルーフマーケティングを簡単に一つのアプリで実現します。Shopify 専用に開発された Loox は、すべてのテーマに適合し、複数言語をサポートし、トップレベルの 24 時間 365 日の顧客サポートを提供します。
拠点
日本。最新テーマに対応。管理画面で直接操作可能。
言語
英語。（日本語には翻訳されていません。）
カテゴリー
商品レビュー , アップセルとクロスセル
主な機能
カスタマイズされたメールとレビューフォームを使用して、商品レビューを自動的に収集します。
ワンクリックでの紹介やソーシャルプルーフのアップセルを通じて、さらに多くの販売を促進します。
Google ショッピング、Google 検索、Meta ショップ、Shop アプリなどにレビューを同期します。
ポップアップ、バッジなど、ブランドに合わせた美しいウィジェットを提供します。
- 顧客がレビューに写真や動画を追加すると、次回購入時に割引を提供します。
価格設定
どのプランも 14 日間の無料体験期間あり
| プラン | BEGINNER | SCALE | UNLIMITED |
|---|---|---|---|
| 価格 | $9.99/月 +$5 Loox 紹介（オプション） | $34.99/月 基本価格に 300 件の注文が含まれる +追加 300 件の注文ごとに$35 +$5 Loox 紹介（オプション） | $299.99/月 |
| 特徴 | - 月間 100 件のレビュー依頼メール - 写真レビューで割引を提供 - レビュー、カルーセル＆ポップアップウィジェット - 多言語サポート - 最大 500 件の注文 | - BEGINNER の全機能 - 完全カスタマイズ - 動画レビュー - Google ショッピング - すべての統合 | - 無制限の月間レビュー依頼メール - 無制限の紹介 - 無制限のアップセル - Klaviyo メール/SMS レビュー依頼 - すべての Growth 機能 |
Loox Product Reviews & Photos をインストール
Vitals: Reviews, Upsells & 40+
全てを一つにしたコンバージョンマーケティングアプリ：レビュー、おすすめ表示、抱き合わせ販売、リプレイ、再入荷通知、40 以上のツールが利用可能。
訪問者を満足のいく顧客に変えましょう。40 以上のコンバージョン促進ツールを一つのアプリに集約した Vitals は、店舗の速度を落とすことなくシームレスに統合します。製品レビューをインポートし収集し、アップセルとバンドルで収益を増加させ、ポップアップでメールリストを拡大します。サイトを魅力的で売上を伸ばす店舗に変えるために、Vitals はほしい物リスト、メール＆プッシュマーケティング、Instagram フィード、サイズチャート、再入荷通知など、多くの機能を提供します。
拠点
アメリカ。最新テーマに対応。管理画面で直接操作可能
言語
英語、 スペイン語、 フランス語、 ドイツ語、 アラビア語、 中国語 (簡体字)、 中国語 (繁体字)、 デンマーク語、 オランダ語、 イタリア語、 日本語、 ノルウェー語 (ブークモール)、 ポルトガル語 (ブラジル)、 ルーマニア語、と スウェーデン語
カテゴリー
商品バンドル , 商品レビュー
主な機能
- 商品レビュー: AliExpress など他のプラットフォームからのレビューの収集・インポート、メールによるレビュー依頼が可能。
- アップセルビルダー: 無制限にバンドル、ディスカウント、ギフト、目標設定などのアップセルを作成できます。
- ビジターリプレイ: 訪問者のクリック、スクロール、タイピングなどのアクションを記録し、再生することができます。
- その他の機能: ほしい物リスト、「カートに追加」ボタン、信頼バッジ、サイズチャートなどが含まれます。
価格設定
どのプランも７日間の無料体験期間あり。
| HOBBY | BUSINESS | PRO | PLUS | |
|---|---|---|---|---|
| 価格 | $29.99/月 | $49.99/月 | $89.99/月 | $299.99/月 |
| 特徴 | 全アプリが含まれる | 全アプリおよび機能が含まれる | 全アプリおよび機能が含まれる | 全アプリおよび機能が含まれる |
| 録画、レビュー依頼、コンタクト、プッシュ通知制限 | 録画、レビュー依頼、コンタクト、プッシュ通知のより高い制限 | 録画、レビュー依頼、コンタクト、プッシュ通知のさらに高い制限 | 録画、レビュー依頼、コンタクト、プッシュ通知のエンタープライ |
Vitals: Reviews, Upsells & 40+をインストール
とりあえずお試しでレビューアプリを使ってみたい人向け
Trustoo.io Product Reviews App
理由：Trustoo.io は、多言語サポートとユーザーフレンドリーなインターフェースを備えており、日本向けストアを構築したい初心者にとって適しています。写真付きの製品レビューを自動的に収集し、美しいウィジェットで表示することができるため、サイトの信頼性を高めるのに役立ちます。そして、このアプリは無料で利用できるため、とりあえずアプリを使ってみたい人にとってはお勧めです。
Trustoo.io Product Reviews App をインストール
ストアの商品に自信があり、機能を使いこなしてみたい人向け
Vitals: Reviews, Upsells & 40+
理由：Vitals は多機能性を求める店舗に最適で、さまざまなマーケティングツールを一つのアプリで利用できるため、機能を使いこなしてみたい人におすすめです。Vitals は 40 以上のコンバージョン促進ツールを一つのアプリに集約し、アップセル、バンドル、リプレイ、再入荷通知などの機能を提供しています。これにより、店舗の売上向上と顧客体験の向上が期待できます。また、アプリは使いやすいように設計されており、サイトの速度を落とすことなく機能するため、ユーザー体験を損なわずに多様な機能を利用できる点が魅力です。
このアプリは、異なるニーズや予算に合わせて選ぶことができるため、お店の状況や的に応じて選択することができます。
Vitals: Reviews, Upsells & 40+をインストール
まとめ
今回の記事では自身の Shopify ストアに「レビュー機能」を追加するアプリについて紹介しました。無料でレビュー機能を追加できるアプリからメールやクーポンの送信までできるアプリと幅広く紹介してきました。中には日本語対応をしているアプリもあるため、設定に不安を感じる方は日本語対応アプリから始めてみても良いかもしれません。
日本語対応のアプリ
Product Review ‑ MyAppGurus をインストール
Trustoo.io Product Reviews App をインストール
Vitals: Reviews, Upsells & 40+をインストール
終わりに、以下の３点の理解は深まりましたでしょうか。
- レビュー機能を導入した方が良い理由
- レビュー機能の種類
- 結局どのレビューアプリがおすすめなのか
自身のストアにレビュー機能を追加して、売り上げアップを目指しましょう。
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