Shopifyのお客様アカウントについて徹底解説！ | Shopifyで会員登録を導入する方法！

今回の記事では Shopify の「お客様アカウント」について解説していきます。
「従来のお客様」、「新しいお客様」などの分かりにくいワードの解説や、実際にストアにアカウント機能を搭載する方法について解説していきます。

お客様アカウントとは
Shopify には 2 種類の顧客アカウント がある
従来のお客さまアカウント
新しいお客様アカウント
それぞれのお客様アカウントのメリット
ストアにお客様アカウント機能を導入する方法
アプリ紹介
まとめ

お客様アカウントとは

お客様アカウント とは、他の EC サイトでの「顧客アカウント」のことです。
お客様アカウント機能を導入すれば、顧客情報をストアに保存したり、配送先を保存して次回購入時に自動で配送できたりします。
また、保存した顧客情報を分析してマーケティングに応用できます。

Shopify には 2 種類の顧客アカウントがある

Shopify には「 新しいお客様アカウント 」と「 従来のお客様アカウント 」の 2 種類があります。
「従来の」や「新しい」といった言葉が付いているのは、導入された時期が異なるためです。
実際は登録方法の違う 2 種類の顧客アカウント機能を指します。

本来 EC サイトでは会員登録方式は 1 つしかないのに、、、ややこしいですね。

それぞれのアカウント方式について解説します。

従来のお客さまアカウント

「 従来のお客様アカウント 」とは、アカウント登録時にメールアドレスとパスワード両方を設定してもらい、ログイン時に両方を入力してもらう方式のことです。
ほとんどの EC サイトが取り入れている顧客アカウントと同じ方式です。

(アカウント登録時)

アカウント登録画面

(ログイン時)

ログイン画面
(※見た目はテーマによって異なります。)

「従来の」という言葉があるということは、「新しい」お客様アカウントも存在するということです。
元々 Shopify では１つのお客様アカウントしかありませんでしたが、2023 年 1 月に新しい形式のお客様アカウントが作成され、
「 従来の 」お客様アカウントという名称に変更になりました。

新しいお客様アカウント

「新しいお客様アカウント」とは、登録時にメールアドレスのみを入力し、ログイン時に登録されたメールアドレスを使って毎回認証することでログインする方法です。

ログイン・登録画面

ログイン・登録画面
(※見た目はテーマによって異なります。)

登録とログインは同一の画面になっており、送信されたメールアドレスが始めて入力されたものであれば新しくストアに入力されたアドレスが保存されるようになっています。

それぞれのお客様アカウントのメリット

2 種類のお客様アカウントの違いは、一言で言えば「会員登録とログイン方法」です。
表にまとめると以下のようになります。

	従来のお客様アカウント	新しいお客様アカウント
会員登録	メアドのみ	メアドとパスワード
ログイン	メールで認証	認証なし

新しいお客様アカウントは会員登録がメールアドレスのみのため、簡単に登録できます。
よって、新規顧客が多いストアに向いているでしょう。

逆に、従来のお客様アカウントは一度登録してしまえばメールアドレスとパスワードを入力するだけで簡単にログインできるので、
リピート顧客が多いストア向けと言えます。

ストアにお客様アカウント機能を導入する方法

Shopify にお客様アカウント機能を導入するには設定が必要です。

【共通操作】設定画面を開く

[ 管理画面 ]から設定をクリックします。
Shopify管理画面

左側の[ お客様アカウント ]をクリックして、[ オンラインストアのヘッダーとチェックアウト時にログインリンクを表示する ]にチェックを入れます。

オンラインストアのヘッダーとチェックアウト時にログインリンクを表示するにチェックをつける

「従来のお客様アカウント」を導入する

[ 従来のお客様アカウント ]を選択します。
従来のお客様アカウントを選択する

パスワードを必要とする「 従来のお客様アカウント 」でお客様アカウント機能が導入されます。

「新しいお客様アカウント」を導入する

[ 新しいお客様アカウント ]を選択します。

新しいお客様アカウントを選択する

パスワードを必要とする「従来のお客様アカウント」でお客様アカウント機能が導入されます。
※「従来のお客様アカウント」で登録した顧客がいる状態でアカウントの種類を切り替えると、それまでに登録されたアカウントは無効になり、再度「新しいアカウント」で登録する必要があります。
お客様アカウントの種類を切り替えるときは事前に登録されているメールアドレスにお知らせを送信したほうが良さそうです。