Shopifyのおすすめポイントアプリ7選を徹底解説

リピート顧客はネットショップ運営において重要な役割を果たします。
マーケティングの世界では、「1：5 の法則」と呼ばれる法則があります。これは新規顧客を獲得するコストが、既存顧客を維持するコストの 5 倍にも上るというものです。

このため、オンラインストアのオーナーは、顧客がストアを再利用したくなるような仕組みの構築が必要です。

そこで注目されるのが、顧客のリピート購入を促進する「ポイント機能」の導入です。

今回の記事は Shopify App Store で提供されている、ポイントアプリについて紹介します。

Shopify におけるポイント機能とは？

Shopify 上で利用できるポイント機能とは、楽天や Yahoo!ショッピングなどの有名なオンラインマーケットプレイスに似た、ポイントに基づく報酬システムです。

Shopify のポイントアプリでは、基本的に購入時にポイントを獲得することができます。
このようなポイント機能アプリを Shopify ストアに導入することには多大なメリットがあります。主に、顧客の購買意欲を高め、リピーターの増加につながります。ポイントシステムは顧客に対して価値ある報酬を提供し、それによって顧客のロイヤリティを高めることができます。

そのため、Shopify ストアの運営者にとって、ポイント機能アプリの導入は強くおすすめされる一つの戦略です。

ポイントアプリを導入するメリット

メリット 1. リピーターの獲得

Shopify のストアにポイントアプリを導入する最大のメリットは、リピーターを獲得できる点です。

ポイントが貯まっているから、貯めているからという理由で、既存顧客に自社ストアを選んでもらいやすくなります。

ポイントに期限を設けると、「期限が切れる前に使わなきゃ！」とお客さんが考え、ポイントの使用率がグンと上がります。さらに、初めてお買い物するお客さんに会員登録をしてもらうことで、メールマーケティングとポイントを組み合わせた効果的なプロモーションが可能になります。

新規客を集めるより、既存顧客をリピーターにする方が比較的簡単なので、ポイント機能は早めに導入することをおすすめします。

メリット 2. 顧客単価・LTV 向上

ポイントアプリの導入は、顧客のリピート率を向上し、それに伴い LTV（顧客生涯価値）の増加も期待できます。

また、「特定の金額以上の購入でポイントを 5 倍にする」や「月に一度の特定日にポイント倍率を高める」などのマーケティング施策を実施することにより、購入単価の上昇も見込むことができます。これらの施策は、顧客に対して追加の価値を提供しつつ、同時に店舗の収益増加に効果的に貢献する戦略と言えます。

メリット 3. 顧客の囲い込み

ポイント機能を導入すると、既存の顧客をしっかり囲い込むことができます。

顧客を維持することは、売上の安定化に直結し、サイト運営において競合他社への顧客流出を防ぐためにも重要です。

初めて購入した顧客であっても、他社のサービスに魅力を感じれば容易に乗り換えてしまうことがあります。そのため、顧客の購買意欲を再び刺激するためには、ポイント機能の活用が効果的です。

この囲い込み戦略が成功すれば、新規顧客獲得にかかるコストを軽減し、その分をサービスの質向上や新たな投資に充てることが可能になります。加えて、顧客がリピーターになることで、顧客データが蓄積され、これらの情報は今後の商品開発やサービス改善に大きな助けとなります。

メリット 4. 競合ストアと差別化

特定のメーカーの商品で価格を大きく下げるのが難しい場合や、広く市場で取り扱われている商品を販売している際には、ポイント機能を使ったマーケティングが非常に有効です。このようなサービスを提供することにより、他の競合店舗と比較して、ポイントという形で差別化を図ることが可能になります。これは顧客にとって付加価値を提供し、同じ商品であってもあなたの店を選ぶ理由になり得ます。

メリット 5. マーケティング施策の選択肢が増える

ポイント機能を導入することで、ポイントを絡めたマーケティング施策ができるようになるのもメリットのひとつです。

たとえば、「会員登録したらポイント付与」や「誰かを紹介したらポイント付与」、「誕生日を入力したらポイント付与」、「〜円以上の買い物でポイント 5 倍」、「５のつく日だけポイント５倍」など、ポイントをインセンティブにした施策を企画することができます。

ポイント機能を導入する際の注意点

ポイント機能を導入するにあたって注意するべき点を説明します。

ポイント還元率の設定

ポイント機能を導入する際、顧客が支払う注文金額に対してどれだけのポイントを還元するかは重要な判断事項です。

日本の多くの EC サイトでは、顧客が実際に支払った金額（割引やクーポン適用後の合計金額）の 1%に相当するポイントを還元している傾向があります。この方式は、顧客の購買意欲を促進しつつ、ビジネス側の経済的バランスも考慮した効果的な方法と言えるでしょう。

ポイントの付与タイミング

ポイント機能をうまく機能させるには、ポイントをいつ付与するかのタイミングも非常に重要です。

一般的なタイミングとしては、商品の注文が完了した時点や商品が出荷された際などが挙げられます。しかし、キャンセルや返品が発生した場合にポイントの取り消しを行う必要があることを考慮し、注文完了や出荷から 1〜2 週間後にポイントを付与する方法も検討されています。このようにタイミングを遅らせることで、返品やキャンセルの処理がスムーズになり、運用上の手間を減らすことが可能です。自社のビジネスモデルや顧客の行動パターンに合わせて、最適なポイント付与のタイミングを見極めることが肝心です。

実店舗と Shopify ストアの統合

実店舗をお持ちの方は、EC サイトと実店舗での統合を考える必要があります。

例えば、すでに実店舗で運用しているポイントカードなどを EC サイトで引き継いで使うことができるのかなどです。その場合、既存のポイントシステムを EC サイト上で再現できるのかもアプリを選ぶ基準になります。

ポイントアプリの選び方

日本語対応しているか

Shopify では国内外を問わず、多くのポイントアプリが利用可能です。しかし、単に価格が安いからといって海外製のアプリを選択する際には注意が必要です。安価なアプリを選ぶと、日本語への翻訳作業や問題発生時のサポート問い合わせなど、見えない作業コストが増加する恐れがあります。したがって、アプリ選択の際には、そのアプリが日本語に対応しているかどうかを確認することが重要です。日本語対応の有無は、サービスの利便性はもちろんのこと、サポート体制やトラブル発生時の対応能力にも大きく影響します。適切なアプリ選びが、スムーズな店舗運営と顧客満足度の向上につながります。

ランニングコスト

Shopify で利用可能なポイントアプリには、料金体系によって大きく二つのタイプがあります。ひとつは月額固定費のみで運用できるタイプです。これらのアプリは予算計画が立てやすく、コスト管理が容易です。もうひとつは、月額固定費に加えて従量課金（ユーザー数に応じた料金）が加算されるタイプです。こちらのタイプでは、利用者数の増加に伴い追加費用が発生するため、現在のユーザー数に基づいてコストを見積もり、さらに将来のユーザー数の増加を予測してコストがどの程度まで増加する可能性があるかを確認することが重要です。

選択するアプリによって、長期的な運用コストが大きく異なる可能性があります。特にスモールビジネスやスタートアップでは、初期のコストが重要な要因となることが多いです。しかし、ビジネスの成長とともにユーザー数が増加することを考慮し、将来的なコストの増加も予測しておくことが望ましいです。適切な料金体系のアプリを選ぶことで、効率的な運用と予算のバランスを保つことが可能になります。

ポイント以外の機能が必要か

ポイントアプリには、ポイント機能以外の機能（VIP・ロイヤリティ機能、メールマーケティング機能 etc）も合わせて提供されているアプリが多いです。アプリの機能が多いと、さまざまな機能を組み合わせた施策を行うことができる反面、コスト面で高額になりがちです。そのため、本当に必要な機能かどうかを見極めることが重要です。

おすすめポイント Shopify アプリ

シンプルポイント｜追加料金なしで使えるお手軽ポイントアプリ ☆ 迷ったらこれ

シンプルポイント｜追加料金なしで使えるお手軽ポイントアプリ

シンプルな日本製の定額ポイントアプリ。顧客はポイントをそのまま利用することができます。
シンプルポイントは、EC サイトにかんたんにポイント機能を導入することができるアプリです。アプリのユーザー数に応じた課金は存在せず、非常にシンプルな日本の商習慣に適合したポイント機能を Shopify のストアに導入することができます。日本製の Shopify アプリであるため、日本語による導入サポートもございます。

特徴・機能

ポイントアプリの導入を検討する際に、最初におすすめしたいのがこのアプリです。名前の通りシンプルなポイント機能をストアに導入することができます。

Shopify ストアのカートページに、ポイント入力フォームを追加することができ、入力フォームからポイントを換金できます。顧客は 1 ポイントから換金でき、1 ポイント 1 円として利用できます。
また、顧客は、マイページでポイント履歴を確認できます。
ノーコードで見た目のカスタマイズもできるため、ストアのブランディングに合ったデザインを迅速に実現し、顧客体験を向上させることができます。

他のアプリと比べて、プランによる機能制限や追加料金の心配が少ないのも魅力的です。このアプリは「BASIC PLAN（$29.99）」で全ての機能を利用可能で、コストパフォーマンスにも優れています。

カートページで獲得予定ポイントを表示できます。
カートページで保有ポイント数を表示できます。
カートページでポイントを使用することができます。
顧客はマイページでポイント履歴を確認することができます。
使用したポイントに応じて購入金額が割引されます。
マーチャントはポイント還元率を設定することができます。
マーチャントは顧客のポイント保有状況を確認することができます。
マーチャントは顧客のポイント履歴を確認することができます。

価格設定

BASIC PLAN
- $29.99/月
- インストール日から 7 日間の無料体験期間。
- 開発ストアの場合は無期限かつ完全無料で全機能を利用可能。

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 アプリのご利用ガイドはこちら

LL: Loyalty Rewards Referrals

Loloyal Loyalty: 実際に機能するロイヤルティリワードと紹介プログラムで、ワンクリックで売上を向上させます。

特徴・機能

顧客の忠誠心とリピート購入を向上させるために、Loloyal の強力な紹介制度（Refersion Refer a Friend）、報酬・割引プログラムを活用しましょう。簡単に Loloyal を立ち上げ、紹介プログラム、ポイント獲得、カスタム報酬などの最先端の機能を利用することができます。適切な顧客ロイヤルティプログラムで、あなたのストアを成長させ、マーケティングの機会を増やしましょう。Smile.io、Rivo.io、Growave、Yotpo（Swell）、Joy、BON、Loyaltylion（Temu / Shein）などの他のアプリからデータをインポートすることで、さらに価値を引き出すことができます。

リピート購入とエンゲージメントを、多様な報酬や VIP レベルで促進しましょう。
信頼、忠誠プログラム、コミュニティを構築するメンバーシップユーザーを奨励します。
独自の紹介（アフィリエイトプログラム）キャンペーンのリンクやクーポンを設定しましょう。
ギブアウェイ、店舗クレジット、割引コードなど、異なる報酬方法を使用します。
当社のロイヤルティ（ロイアリティ・ロイヤルティ）プログラムを通じて、顧客生涯価値を最大化しましょう。

ポイント機能以外にもロイヤリティ機能が入っていたり、他社アプリからのデータのインポートなどにも対応しているのが特徴です。

価格設定

FREE TO INSTALL
- 無料
- [他のアプリと比較して最高の無料プラン]
- 月間 50 件の注文（無料で 80 件まで解放）
- 報酬紹介プログラム
- Trustoo との統合対応
STARTER
- $29/月または$339/年で 3%の節約
- [アーリーバードオファー $6.9/月]
- 月間最大 2000 件の注文
- Shopify POS 対応
- 高度な分析機能とブランディング
- Judge.me との統合対応
GROWTH
- $69/月または$799/年で 4%の節約
- [アーリーバードオファー $29.9/月]
- スタータープランの全機能
- 無制限の月間注文
- VIP ポイント＆報酬の有効期限設定
- 統合対応：Klaviyo

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Smile: Loyalty & Rewards

独自のロイヤルティ・プログラムやリワード・プログラムを作成し、初めて来店されたお客様を永遠の顧客にする。

特徴・機能

Smile.io は、販売促進とリピート購入を促す忠誠心、紹介、VIP 報酬プログラムを提供し、獲得コストの削減やブランドロイヤルティの向上に貢献します。Smile でのロイヤルティプログラムの作成は数分で完了し、コーディングの必要はありません。Smile でのロイヤルティ管理は簡単で、お気に入りのアプリとの統合も容易です。サポートが必要な場合は、技術的な質問からビジネスに最適な報酬やロイヤルティのベストプラクティスまで、あらゆることを支援する専門チームがサポートします。

ブランドの美的感覚に合わせて、報酬ランチャー、パネル、メールをカスタマイズ
ゲストショッパーがポイントを獲得できるようにすることでリピート購入を促進
メール、レビュー、顧客サービス用のお気に入りのアプリとの統合
「Nudges」を使用して顧客にポイントと紹介リンクを思い出させ、エンゲージメントを高める
ロイヤルティプログラム全体を当社の 6 つのプリセット言語のいずれかに自動翻訳

こちらのアプリも LL: Loyalty Rewards Referrals と同様に、ポイント機能以外の機能が充実しています。しかし、利用するごとに従量課金が発生するのでその点は注意が必要です。

価格設定

FREE
- 無料インストール
- 月間 200 件までの注文
- ポイントプログラム
- 紹介プログラム
- 基本的なブランディング
- デフォルトのリワードメール
- 分析概要
STARTER
- $49/月
- FREE のすべての機能
- 月間 500 件までの注文
- 高度なブランディング
- カスタマイズ可能なリワードメール
- ナッジ（オンサイトポップアップ）
- 2 つの統合（例：Klaviyo、Okendo）
GROWTH
- $199/月
- 月間注文件数 2,500 件まで、さらに 100 件ごとに 20 ドル加算
- STARTER のすべての機能
- VIP プログラム
- ポイント有効期限
- 無料製品特典
- 無制限の統合
- チェックアウト時のポイント交換（Shopify Plus のみ）
PLUS
- $999/月
- 月間注文件数 7,500 件まで、さらに 100 件ごとに 5 ドル加算
- GROWTH のすべての機能
- 強力なレポートツール
- セグメンテーションとエクスポート
- 優先サポート
- API アクセス
- 複数店舗の優待価格

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BON: Loyalty Rewards Referral

究極のリワード＆リファーラル・プログラムで、1 度きりの購入者をリピーターに。

特徴・機能

ホリデーシーズンに来店者が増えたのに、一向に定着しない？BON は、会員ユーザーへの無制限のリワード、強力な紹介プログラム、VIP ティアなど、必要なソリューションを提供します。ロイヤリティウィジェット、ランディングページ、E メール、コンテンツなど、すべてを貴社のブランディングに合わせてカスタマイズできます。他のアプリやプラットフォームからの移行ですか？年中無休のサポートがスムーズな移行をお約束します。さらに、お客様のご意見も重要です！皆様からのフィードバックをもとに、アプリ内機能を定期的に最適化しています。

オンラインと POS の顧客にポイントを還元することで、リピート購入の動機付けを行う。
有効期限付きのフルカスタマイズ特典、割引の組み合わせが可能
ロイヤリティ・ウィジェットと自動配信メールに 250 以上の言語を同時に表示
手頃な価格で高度な機能（ロイヤルティページ、ポイント有効期限、VIP ティア）
Shopify とのシームレスな統合により、高速なページスピードを保証します。

こちらもポイント以外の機能がついた総合的なアプリです。無料プランからポイント機能が使用できるのが良いですね。

価格設定

FREE FOREVER
- 無料
- [他のアプリの無料プランより機能が多い］
- ポイント、特典、紹介プログラム
- デフォルトのロイヤルティウィジェット
- 自動 E メール
- デフォルトのカスタマイズ
BASIC
- $25/月または$275/年で 8%の節約
- 高度なロイヤリティ・プログラム
- ハイパーリンク、ロイヤルティページ
- 8 種類の E メール
- 250 言語同時配信
- 期間限定ポイントオファー
- より多くのカスタマイズ
GROWTH
- $99/月または$950/年で 20%の節約
- ベーシックの全機能
- VIP ティア（購入を促進する顧客特典付き）
- カスタム CSS のアンロック（開発者によるサポート付き）
- 無制限の注文
PROFESSIONAL
- $349/月または$3,350/年で 20%の節約
- カスタム開発には追加料金がかかる場合があります。
- 成長におけるすべての機能
- 高度なカスタム開発
- Hydrogen: ヘッドレス・コマース
- API アクセス
- ソフトウェア開発ツールキット
- サポートの優先順位

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Joy: Loyalty & Rewards Program

顧客のロイヤルティ、定着、および喜びで支出を増やす：報酬、ロイヤルティプログラム

特徴・機能

Joy: Loyalty & Rewards Program の機能は次のとおりです。ショップの読み込み速度を遅くしないように設計された使いやすいソリューションです。Joy はあなたを助けます：ロイヤルティプログラム、VIP ティア、アクション +さらに多くに基づいた報酬を作成します。Joy には：POS サポート、組み込みの自動化された電子メール通知 +その他のアプリの統合もあります。私たちはあなたの顧客をあなたのブランドに恋させるためにここにいます！

報酬：サインアップ、注文、レビュー、ソーシャルフォローなど
輸出と輸入で顧客層、ポイント、ミッションを管理します
ショップの読み込み速度に影響を与えないように最適化されています
POS サポート +言語カスタマイズ可能
内蔵電子メール通知と自動化

ポイント機能を使用したいだけの場合、無料プランで十分です。ただ、無料プランの場合は注文数の制限があることに注意してください。

価格設定

FREE
- 無料
- 月間 250 オーダーまで
- ポイントプログラム登録、注文
- 交換プログラム
- インテグレーション
- 翻訳
- カスタムメールコンテンツ
PRO
- $29/月
- 注文数無制限
- カスタムメールスタイル
- POS での報酬
- 取引のインポート
- 無制限のポイント獲得と交換プログラム
ADVANCED（近日公開予定）
- $99/月
- プロプランの全機能
- ロイヤリティページ
- 複数のロイヤルティプログラム
- 高度なマイルストーン報酬
- インテグレーション
ENTERPRISE（近日公開予定）
- $499/月
- アドバンスプランの全機能
- POS Pro との統合
- ヘッドレス E コマース
- 無制限の API と Webhooks
- オンデマンド開発
- その他

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Selling Point

POS システムやウェブサイトからギフトカードやストアクレジットを簡単にストアに移行、インポートできます。

特徴・機能

これまで、別のプラットフォームから Shopify へギフトカードを移行したい場合、手動で行うか、開発者に一回限りのギフトカード移行アプリを作成してもらう必要がありました。これらの選択肢はどちらもコストがかかりました - 時間かお金です。私たちは、マーチャントが自分のギフトカードを数日ではなく数分で Shopify に移行できるようにすることを目指しました。どんな POS システムやウェブサイトからでも、数千枚のギフトカードを移行できます。私たちは、ビジネスを共にレベルアップさせるためにここにいます。

他のプラットフォームから Shopify のギフトカードへ、既存のギフトカードを移行。
物理的なギフトカードをバルクでバーチャルギフトカードとしてインポートする機能。
他のシステムからのストアクレジットをバルクでバーチャルギフトカードにインポート。
オフラインのギフトカードやストアクレジットをバーチャルギフトカードに変換。
マーケティングプロモーション用にバルクでギフトカードを生成し、自動的に送信。

ポイント機能というよりはギフトカードに特化したアプリです。ポイント機能の代替として選択するのもありです。

価格設定

PREMIUM
- $49.99/月
- あらゆる POS やウェブサイトから無制限にギフトカードを移行可能
- 無制限のサポート
- インポート履歴の追跡
- ストアクレジットをギフトカードとしてインポート

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Glow: Loyalty Points & Rewards

顧客がアクションを起こしたり、友人を紹介したりすることでポイントを獲得し、利用できるようにする。

特徴・機能

Glow の堅牢なポイントと報酬の機能を使用して、一度きりの購入者を永続的な顧客に変えましょう。Glow は、Shopify エコシステムで専門的に運用するために一から構築され、お店とシームレスに連携します。Glow には、成功するロイヤリティ報酬および紹介プログラムを運営するために必要な全ての機能が含まれています！簡単に使用できるセットアップウィザードが、迅速に稼働させるための手順を案内します。質問がありますか？セットアップでの支援が必要ですか？私たちのアメリカ拠点のサポートチームが喜んでお手伝いします！

顧客は、購入や人を紹介すること、カスタムアクションによってポイントを獲得できます。
顧客は、ポイントを割引や無料商品と交換することができます。
紹介によってお店を利用した顧客とその友人に報酬を提供します。
Shopify POS を使用して、オンラインと店内の両方でロイヤリティプログラムを運営します。
簡単に理解できるグラフとチャートで、プログラムのパフォーマンスを測定することができます。

ポイントをそのまま使うタイプではなく、一度クーポンと引き換えて使用するタイプのアプリですね。マーケティングの方針によってはこちらのアプリは非常にシンプルな設計で良さそうです。

価格設定

FREE
- 無料
- 最大 50 人のアクティブメンバー
- 無制限の注文
- 分析ダッシュボード
- 簡単なロイヤリティプログラム設定
- 専用サポート
- E メール通知
SPROUT
- $9/月
- 最大 500 人のアクティブメンバー
- 無制限の注文
- 分析ダッシュボード
- 簡単なロイヤリティプログラム設定
- 専用サポート
- リマインダーメール
- API アクセス
STARTUP
- $29/月
- 最大 2,000 人のアクティブ会員
- 無制限の注文
- 分析ダッシュボード
- 簡単なロイヤリティプログラム設定
- 専用サポート
- リマインダーメール
- API アクセス
TRACTION
- $59/月
- 最大 6,000 人のアクティブ会員
- 無制限の注文
- 分析ダッシュボード
- 簡単なロイヤリティプログラム設定
- 専用サポート
- リマインダーメール
- API アクセス

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価格比較

ここまでで紹介したポイントアプリの価格を比較してみたいと思います。

アプリ名	料金	特徴・提供サービ
シンプルポイント｜追加料金なしで使えるお手軽ポイントアプリ	$29.99/月	追加料金なし、1 円 = 1 ポイントで使用可能、日本語サポート
LL: Loyalty Rewards Referrals	無料、$29/月、$69/月	紹介プログラム、ポイント獲得、カスタム報酬、Shopify POS 対応、高度な分析機能、Trustoo、Judge.me との統合
Smile: Loyalty & Rewards	無料、$49/月、$199/月、$999/月	ロイヤリティプログラム、VIP プログラム、カスタマイズ可能なリワードメール、API アクセス
BON: Loyalty Rewards Referral	無料、$25/月、$99/月、$349/月	無制限のリワード、VIP ティア、POS サポート、250 以上の言語表示、手頃な価格で高度な機能
Joy: Loyalty & Rewards Program	無料、$29/月、近日公開予定$99/月、$499/月	ポイントプログラム、交換プログラム、インテグレーション、翻訳、カスタムメールコンテンツ
Selling Point	$49.99/月	POS システムやウェブサイトからギフトカード移行、インポート、無制限のサポート
Glow: Loyalty Points & Rewards	無料、$9/月、$29/月、$59/月	ポイントと報酬の機能、Shopify POS 対応、簡単なロイヤリティプログラム設定、専用サポート、API アクセス

使いやすさ

日本の EC サイトでポイント機能を入れることを考えると、1 円 = 1 ポイントで使用可能な「シンプルポイント」がおすすめです。日本製アプリということで日本語のサポートも充実しています。
しかし、ポイントと合わせて他の施策も行いたいという方は、他のアプリを検討されても良いかもしれません。「シンプルポイント」はポイント機能だけを試してみたいという方におすすめです。