Shopifyに購入説明を表示できるアプリ11選！ご利用ガイドの作り方を解説

ご利用ガイドとは
Shopifyのご利用ガイドを導入するメリット
Shopifyのご利用ガイドを導入するデメリット
Shopifyのご利用ガイド機能の導入方法
Shopifyご利用ガイドアプリの選び方
シンプルご利用ガイド｜お手軽購入説明
- アプリ情報
- 料金プラン
Buddy Sales & Support AI Agent
- アプリ情報
- 料金プラン
Tabs + Product Descriptions
- アプリ情報
- 料金プラン
Webkul AI Driven Product FAQ
- アプリ情報
- 料金プラン
Yodel：AI ChatGPT 商品説明
- アプリ情報
- 料金プラン
シンプル商品説明タブ｜お手軽折りたたみ可能な行
- アプリ情報
- 料金プラン
UGC Flow
- アプリ情報
- 料金プラン
Qe FAQ Page & Product FAQs
- アプリ情報
- 料金プラン
MirrorAsk: AI Ready FAQs
- アプリ情報
- 料金プラン
Entrfy ‑ Product FAQ Creator
- アプリ情報
- 料金プラン
Advance FAQ
- アプリ情報
- 料金プラン
Shopifyご利用ガイドアプリの比較
参考記事

ご利用ガイドとは

「ご利用ガイド」とは、Shopify ストアにおいてお客様に購入手順や利用方法をわかりやすく伝えるためのコンテンツです。「購入説明」「ご利用の流れ」「ショッピングガイド」など呼び方は様々ですが、共通する目的は「初めてのお客様の不安を解消し、安心して購入してもらうこと」にあります。

EC サイトに初めて訪れたお客様は、「どうやって買えばいいの？」「支払い方法は何が使える？」「いつ届くの？」「返品はできるの？」など、多くの疑問を抱えています。こうした疑問にあらかじめ答えておくのが「ご利用ガイド」の役割です。

特に、視覚的にステップを順番に並べた「ご利用の流れ」セクションは、お客様にとって直感的にわかりやすく、購入完了までの心理的なハードルを大きく下げる効果があります。商品の選び方、注文方法、支払い方法、配送、アフターサポートなど、ストアの利用イメージをひと目で伝えられるため、コンバージョン率の向上にも貢献します。

Shopifyのご利用ガイドを導入するメリット

1. お客様の不安を解消できる
購入手順や配送・返品ルールを明示することで、初めてのお客様の不安を解消できます。「ちゃんと届くのかな」「返品できるのかな」といった疑問に対して、ご利用ガイドであらかじめ答えておくことで、安心して購入を進めてもらえます。

2. コンバージョン率の向上が期待できる
購入手順がわかりやすいストアは、お客様にとって買いやすいストアです。カート放棄率を下げ、購入完了率を高める効果が期待できます。お客様にとって「迷わず買える」ストアを作ることは、売上を伸ばすうえで非常に重要です。

3. 問い合わせ対応の負担が減る
「いつ届きますか？」「返品できますか？」といった基本的な質問は、ご利用ガイドにまとめておくことで自然と問い合わせが減ります。スタッフの工数削減につながり、本来集中すべき業務に時間を割けるようになります。

4. ブランドの信頼感を高められる
購入説明がしっかり用意されているストアは、運営者がお客様のことを丁寧に考えていることが伝わります。「このストアはちゃんとしている」という第一印象を与えられるため、新規のお客様にも安心感を持ってもらえます。

5. リピーター獲得につながる
一度購入したお客様が、返品方法や次回の購入手順を確認するためにご利用ガイドを再訪することもあります。「いつでも丁寧に説明されている」という印象は、長期的な関係構築にも貢献します。

Shopifyのご利用ガイドを導入するデメリット

1. 情報量が多すぎると逆効果になる
ご利用ガイドにあれもこれもと情報を詰め込みすぎると、お客様にとって読みづらいページになってしまいます。本当に伝えたい内容を厳選して、簡潔にまとめることが大切です。

2. 運用コストがかかる
配送業者や返品ポリシー、支払い方法などが変わった場合は、ご利用ガイドの内容も更新する必要があります。複数ページに同じ内容を記載していると、更新漏れのリスクも生じます。

3. デザインの統一感を保つのが難しい
テキストだけで購入説明を書くと無機質になりがちです。画像と組み合わせて見やすく整えるには、デザインの工夫やコーディングの手間が必要になります。アプリを使えば、この問題は大きく解消されます。

Shopifyのご利用ガイド機能の導入方法

Shopify でご利用ガイドを設置する方法は大きく2つあります。

1つ目は、テーマのコード編集で実装する方法です。Liquid と CSS、JavaScript を使って自分でセクションを実装します。自由度は高いですが、コーディングの知識が必要で、テーマアップデート時の動作保証もありません。

2つ目は、Shopify アプリストアで提供されているご利用ガイドアプリをインストールする方法です。ノーコードで簡単に設置でき、テーマエディタからカスタマイズも自在に行えます。月額数ドルから始められて、無料体験期間も用意されているアプリが多いので、リスクなく試せます。

「コーディング知識がない」「手早くきれいに設置したい」「メンテナンス負担を減らしたい」――こうした悩みを抱えているストア運営者にとっては、アプリでの導入が圧倒的におすすめ です。専用機能としての完成度が高く、スマホ対応やレスポンシブデザインも標準で用意されているので、安心して導入できます。

Shopifyご利用ガイドアプリの選び方

1. 「ご利用の流れ」専用機能の有無
ご利用ガイドアプリにはさまざまな種類があります。「ご利用の流れ」セクションに特化したアプリ、FAQページを作るアプリ、商品説明をタブで整理するアプリなど、目的に合った機能を持っているかを確認しましょう。

2. デザインのカスタマイズ性
色、フォントサイズ、レイアウトなどを自由にカスタマイズできるかどうかは、ストアの世界観を保つうえで重要です。ノーコードで細かく調整できるアプリを選びましょう。

3. 日本語対応の有無
管理画面が日本語で操作できるアプリは、初期セットアップやトラブル対応がスムーズです。日本のストア運営者にとっては大きなアドバンテージになります。

4. レスポンシブ対応
スマホでアクセスしてもきれいに表示されるかどうかは、現代のEC運営では必須項目です。モバイル経由のアクセスが多いストアでは特に重要なポイントです。

5. 料金プラン
月額料金がストア規模や運営方針に見合っているかを確認しましょう。特に最初は、無料体験のあるアプリで試してみて、効果を見ながら本格導入する流れがおすすめです。

シンプルご利用ガイド｜お手軽購入説明

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	シンプルご利用ガイド｜お手軽購入説明
価格	Basic Plan 月額 $3.99（年払い $39.99 で約16%お得）
ハイライト	「ご利用の流れ」セクション専用アプリ、5種類のデザイン、最大6ステップ
言語	日本語、英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、オランダ語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語（ブラジル）、ポルトガル語（ポルトガル）、フィンランド語、スウェーデン語、トルコ語、タイ語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、韓国語、チェコ語、デンマーク語の21言語
カテゴリー	コンテンツ - その他
主な機能	「ご利用の流れ」セクション追加、5種類のデザイン、最大6ステップ、ノーコードカスタマイズ、レスポンシブ対応

筆者コメント

「シンプルご利用ガイド｜お手軽購入説明」は、Shopify ストアに「ご利用の流れ」セクションを設置することに特化した専用アプリです。実際に使ってみた感想として、まず驚いたのは設定の手軽さでした。アプリをインストールしてから「ご利用の流れ」がストアに表示されるまで、わずか数分という早さで、コーディングの知識はまったく必要ありません。

5種類のデザインスタイルが用意されているので、ストアの雰囲気に合わせて最適なレイアウトを選べるのも魅力です。シンプルなビジネス系ストアにも、カラフルなアパレル系ストアにも、ナチュラルなライフスタイル系ストアにも、それぞれぴったりのスタイルが見つかります。最大6ステップまで設定でき、各ステップにタイトル・説明文・画像を入れられるので、購入の流れを丁寧に伝えられます。

特に評価したいのは、日本語対応の手厚さです。管理画面はもちろん日本語で操作できますし、ストアフロントの表示も日本語フォントできれいに表示されます。月額 $3.99 という料金も、得られる効果に比べれば非常にリーズナブルで、7日間の無料体験もあるので、リスクなく試せます。「ご利用ガイドを設置したいけど、どのアプリを使えばいいかわからない」という方には、まずこのアプリから試してみることを強くおすすめします。

以下のShopify公式のアプリストアからインストールできます。

シンプルご利用ガイド｜お手軽購入説明

料金プラン

プラン名	内容
Basic Plan	月額 $3.99 / 年払い $39.99（約16%お得）/ 7日間無料体験あり

Buddy Sales & Support AI Agent

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Buddy Sales & Support AI Agent
価格	無料インストール（取引額の5%が手数料）、Pro $250/月、Enterprise $5,000/月
ハイライト	AIによる自動商品アドバイスとサポート
言語	英語
カテゴリー	チャット、価格設定の最適化
主な機能	パーソナライズされた商品アドバイス、スマートアップセル、カゴ落ち回復、リード収集、24時間自動サポート

筆者コメント

「Buddy Sales & Support AI Agent」は、ご利用ガイドの設置とは少し方向性が異なりますが、お客様の購入体験を向上させるという点では非常にユニークなアプリです。AIエージェントが24時間365日、リアルタイムでお客様の質問に答え、商品提案からカゴ落ちの回復までこなしてくれます。「自律型コマース」という新しい概念を提唱しており、AI が単に応答するだけでなく、能動的に販売活動を行うのが特徴です。

「Built for Shopify」認定を取得しているのも信頼できるポイントです。料金体系がユニークで、Freemium プランでは無料インストールができますが、AI 経由の取引額の5%が手数料として発生します。Pro プランは月額 $250、Enterprise プランは月額 $5,000 と、本格運用を考えるストア向けのアプリです。AI チャットボットでサポート体制を強化したい大規模ストアに向いています。一方、シンプルに「ご利用の流れ」を表示したいだけのストアには少しオーバースペック気味なので、目的に応じて選びましょう。

料金プラン

プラン名	内容
Freemium plan	無料インストール（取引額の5%が手数料）
Pro plan	月額 $250（取引額の2.5%が手数料）
Enterprise plan	月額 $5,000（手数料0%、専任マネージャー付き）

Tabs + Product Descriptions

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Tabs + Product Descriptions
価格	無料プランあり / Pro $10/月
ハイライト	商品ページの説明文をタブ・アコーディオンで整理
言語	英語
カテゴリー	商品ディスプレイ - その他、カスタム商品 - その他
主な機能	商品ページのタブ表示、バリアント別の説明文、テンプレート共有、垂直アコーディオン

筆者コメント

「Tabs + Product Descriptions」は、商品ページの説明文をタブやアコーディオン形式で整理できるアプリです。「サイズガイド」「配送情報」「FAQ」などをタブごとに分けて表示することで、情報量の多い商品ページもすっきり見せられます。テンプレート機能を使えば、共通のタブ内容を複数の商品ページに一括で適用できるので、商品数の多いストアでも運用負担が軽減されます。

特徴的なのは、バリアントごとに異なる商品説明とタイトルを設定できる点です。同じ商品でもサイズや色によって説明を変えたい場合に便利な機能です。無料プランでは商品5個まで使えるので、まず小規模なストアで試してから本格導入する流れが取りやすいです。「ご利用の流れ」を表示するアプリではありませんが、商品ページの情報設計を整えたいストアには非常に有用なアプリです。商品説明の見せ方を工夫したい方におすすめです。

料金プラン

プラン名	内容
Free	商品5個まで無料、テンプレート無制限
Pro	月額 $10（年払い $108 で10%お得）、商品無制限、14日間無料体験あり

Webkul AI Driven Product FAQ

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Webkul AI Driven Product FAQ
価格	$5/月（年払い $55 で約8%お得）
ハイライト	商品ごとに動的なFAQを追加
言語	英語
カテゴリー	よくある質問
主な機能	商品ごとのFAQ、ストア共通FAQ、jQueryアコーディオン形式、色や幅のカスタマイズ

筆者コメント

「Webkul AI Driven Product FAQ」は、商品ごとにFAQを追加できるアプリです。商品ページに「よくある質問」を表示することで、お客様が商品について詳しく知ることができ、購入につながりやすくなります。FAQブロックの色や幅もカスタマイズ可能で、ストアのデザインに合わせた見た目を実現できます。

「ご利用の流れ」を表示するアプリではありませんが、ご利用ガイドと並んでFAQページを充実させたいストアには相性が良いアプリです。月額 $5 という価格で、商品個別のFAQとストア全体のFAQの両方を作れるのは魅力的です。日本語対応はしていないため、設定画面が英語で問題ないストアに向いています。「商品ページに直接FAQを表示したい」というニーズがある方には、選択肢の一つとして検討する価値があります。

料金プラン

プラン名	内容
Basic Plan	月額 $5（年払い $55 で約8%お得）、7日間無料体験あり

Yodel：AI ChatGPT 商品説明

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Yodel：AI ChatGPT 商品説明
価格	無料プランあり / Basic $29/月、Pro $49/月、Ultimate $99/月
ハイライト	AIによる商品説明文の自動生成
言語	英語
カテゴリー	商品コンテンツ、SEO
主な機能	AIによる商品説明文生成、SEO最適化、メタディスクリプション生成、ブログ記事生成

筆者コメント

「Yodel：AI ChatGPT 商品説明」は、OpenAI の ChatGPT を活用して商品説明文を自動で生成できるアプリです。商品数が多いストアにとって、1商品ずつ説明文を書くのは大変な作業ですが、このアプリを使えば1クリックで最大10,000商品分の説明を生成できます。SEO最適化にも対応しており、Google検索で上位表示を狙うためのメタディスクリプション生成機能も搭載されています。

ご利用ガイドそのものを作るアプリではありませんが、商品ページの情報を充実させたいストアにとって便利なツールです。AIで生成された説明文をベースに、人の手で微調整していく使い方が現実的でしょう。料金プランは Basic $29/月、Pro $49/月、Ultimate $99/月と段階的に用意されており、ストア規模に合わせて選べます。商品数が多く、説明文作成の工数を削減したい方におすすめのアプリです。

料金プラン

プラン名	内容
無料プラン	月100トークン
Basic	月額 $29（年払い $99 で72%お得）、月1,000トークン
Pro	月額 $49（年払い $199 で66%お得）、月10,000トークン、7日間無料体験あり
Ultimate	月額 $99（年払い $399 で66%お得）、月100,000トークン

シンプル商品説明タブ｜お手軽折りたたみ可能な行

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	シンプル商品説明タブ｜お手軽折りたたみ可能な行
価格	Basic Plan $2.99/月（年払い $29.99 で16%お得）
ハイライト	商品ページにタブ・アコーディオンを追加
言語	日本語、英語、ドイツ語、フランス語など21言語
カテゴリー	商品ディスプレイ - その他
主な機能	商品ページのタブ表示、ノーコードカスタマイズ、アイコン設定、アコーディオン表示

筆者コメント

「シンプル商品説明タブ｜お手軽折りたたみ可能な行」は、商品ページにタブやアコーディオンを追加できるアプリです。サイズ情報、配送情報、素材の詳細などを折りたたみ可能な行にまとめることで、商品ページがすっきりとした見た目になります。お客様も必要な情報だけを開いて読めるので、ストレスなく購入を検討できます。

「シンプルご利用ガイド｜お手軽購入説明」と同じ UnReact 製のアプリで、こちらも日本語を含む21言語に対応しています。両方を組み合わせて使うことで、ストア全体の情報設計をすっきりさせることができます。月額 $2.99 とリーズナブルで、7日間の無料体験もあるので、気軽に試せるのも魅力です。商品ページに情報が多く、整理したいと考えているストア運営者にとってはぴったりのアプリです。「ご利用の流れ」を「シンプルご利用ガイド」で、商品ページのタブを「シンプル商品説明タブ」でという二段構えがおすすめです。

料金プラン

プラン名	内容
Basic Plan	月額 $2.99（年払い $29.99 で16%お得）、7日間無料体験あり

UGC Flow

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	UGC Flow
価格	無料プランあり / Starter $19.99/月、Professional $49.99/月、Enterprise $99.99/月
ハイライト	お客様のUGC動画を自動収集
言語	英語、フランス語、スペイン語
カテゴリー	商品レビュー
主な機能	注文後の自動メール送信、ガイド付き録画ページ、録画ステップのカスタマイズ、動画提供への報酬設定

筆者コメント

「UGC Flow」は、注文完了後にお客様に動画レビューの提供をリクエストし、自動でUGC動画を収集できるアプリです。集めた動画は広告やSNSの素材として活用できます。「商品の使い方を実際のお客様の声で紹介したい」「広告素材を効率よく集めたい」というストアにとって有用なアプリです。

ご利用ガイドそのものを作るアプリではありませんが、お客様の購入体験を向上させるという点では関連性があります。UGC動画があれば、商品ページに「実際に使っている人の声」として埋め込めるので、購入の決め手として機能します。料金プランは Starter $19.99/月から始まり、Enterprise $99.99/月まで段階的に用意されています。動画マーケティングを本格的に取り組みたい中規模〜大規模ストアにおすすめです。

料金プラン

プラン名	内容
Free	月5本のUGC動画、3ヶ月保存
Starter	月額 $19.99、月25本のUGC動画、無制限保存、14日間無料体験あり
Professional	月額 $49.99、月100本のUGC動画、高度な分析機能、14日間無料体験あり
Enterprise	月額 $99.99、無制限のUGC動画、専任サポート付き

Qe FAQ Page & Product FAQs

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Qe FAQ Page & Product FAQs
価格	月額 $1（14日間無料体験あり）
ハイライト	月額 $1 でFAQページと商品FAQを作成
言語	英語
カテゴリー	よくある質問、サポート - その他
主な機能	FAQページ作成、商品ごとのFAQ、検索機能付きヘルプセンター、編集可能な管理画面

筆者コメント

「Qe FAQ Page & Product FAQs」は、ストア全体のFAQページと商品個別のFAQを両方作れるアプリです。月額わずか $1 という驚きの価格で、FAQページの作成・カスタマイズ・検索機能までしっかり用意されています。お客様からよくある質問をまとめておくことで、問い合わせ対応の負担を減らせるのが大きなメリットです。

「ご利用の流れ」のような順序立てた説明には向きませんが、購入手続きや返品ポリシーなど、よくある疑問への回答をまとめて掲載したい場合には非常に便利なアプリです。月額 $1 という価格は他のFAQアプリと比べても圧倒的にリーズナブルで、コストを抑えながらFAQ機能を導入したい方に最適です。日本語対応はしていないので、英語が中心のストアや、英語ベースで運用できる方に向いています。低コストでFAQセクションを充実させたい方におすすめできます。

料金プラン

プラン名	内容
Monthly Plan	月額 $1、14日間無料体験あり

MirrorAsk: AI Ready FAQs

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	MirrorAsk: AI Ready FAQs
価格	無料
ハイライト	商品情報をAIエージェント向けに最適化
言語	英語
カテゴリー	よくある質問
主な機能	AI向けFAQ生成、AI検索結果での商品表示、意図ベースのFAQ自動生成、ダッシュボード管理

筆者コメント

「MirrorAsk: AI Ready FAQs」は、AI時代を見据えた新しい発想のアプリです。商品ページの情報を構造化されたQ&A形式に変換し、AIエージェントが理解しやすくすることで、AIによる検索結果に商品が表示されやすくなる効果が期待できます。「ChatGPT で商品検索をするユーザー」「AI アシスタント経由でショッピングをするユーザー」が増えてくる中で、先取り的に対応できるアプリといえるでしょう。

無料で利用できるのが大きな魅力で、リスクなく試せます。ただし、登場したばかりのアプリなので、レビュー数も少なく、効果の実証はこれからという段階です。「将来の AI 検索時代に備えたい」という先進的なストア運営者には興味深い選択肢です。「ご利用の流れ」を表示するという用途とは少し方向性が異なりますが、商品情報の見せ方を工夫したい方は試してみる価値があります。

料金プラン

プラン名	内容
Free	すべての機能を無料で利用可能

Entrfy ‑ Product FAQ Creator

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Entrfy ‑ Product FAQ Creator
価格	無料プランあり / Plus $3.99/月、Professional $7.99/月
ハイライト	商品ごとのFAQ作成とデザインカスタマイズ
言語	英語
カテゴリー	よくある質問
主な機能	商品ごとのFAQ作成、デザインカスタマイズ、多言語対応、24時間サポート

筆者コメント

「Entrfy ‑ Product FAQ Creator」は、商品ごとにカスタマイズされたFAQを作成できるアプリです。ブランドのスタイルに合わせてフォントや色を調整でき、商品ページに直接FAQを埋め込むことで、お客様が必要な情報をすぐに見つけられます。多言語対応もしているので、海外向けに展開しているストアでも使えます。

無料プランから始められて、Plus $3.99/月、Professional $7.99/月と段階的に料金が用意されているので、ストアの成長に合わせてプランを切り替えやすいのも特徴です。「ご利用の流れ」を表示するアプリではありませんが、商品ページの情報を充実させたい場合には選択肢の一つになります。月額 $3.99 という価格は「シンプルご利用ガイド｜お手軽購入説明」と同価格帯ですが、用途が異なるので、自分のストアに必要な機能を見極めて選びましょう。

料金プラン

プラン名	内容
Free	最大1,000ユニークビュー、無制限FAQ作成
Plus	月額 $3.99（年払い $40 で16%お得）、最大25,000ユニークビュー
Professional	月額 $7.99（年払い $89.99 で6%お得）、無制限ビュー

Advance FAQ

アプリ情報

項目	内容
アプリ名	Advance FAQ
価格	$2.99/月
ハイライト	トピック別にQ&Aを整理
言語	英語
カテゴリー	よくある質問、ページビルダー
主な機能	複数のQ&A・トピック作成、トピック順序の変更、個別FAQページ生成、デザインカスタマイズ

筆者コメント

「Advance FAQ」は、トピック別に整理されたQ&Aリストを作成できるアプリです。お客様が知りたい情報をすぐに見つけられるよう、整理された形でFAQを提供できます。トピックの順序を自由に変更できる機能や、個別のFAQページを生成できる機能など、運用面での使いやすさが考慮されているのが特徴です。

月額 $2.99 と低価格で、デザインオプションも豊富に用意されているので、コストを抑えながらFAQ機能を充実させたいストアには魅力的な選択肢です。7日間の無料体験もあるので、気軽に試せます。「ご利用の流れ」を表示するアプリではありませんが、ご利用ガイドと並んでFAQをしっかり用意したい場合には組み合わせて使うのも有効です。情報整理が得意なアプリなので、商品数や問い合わせの種類が多いストアに向いています。

料金プラン

プラン名	内容
Starter	月額 $2.99、複数のQ&A・トピック作成、デザインカスタマイズ、7日間無料体験あり

Shopifyご利用ガイドアプリの比較

ここまで、Shopify でご利用ガイド・購入説明を表示できるアプリを11個ご紹介してきました。

それぞれのアプリには特徴があり、目的によって最適な選択肢は変わります。FAQページを作りたいなら「Qe FAQ Page & Product FAQs」や「Webkul AI Driven Product FAQ」、商品ページの説明文を整理したいなら「Tabs + Product Descriptions」や「シンプル商品説明タブ｜お手軽折りたたみ可能な行」、AIによるサポートを強化したいなら「Buddy Sales & Support AI Agent」など、用途に応じた選択ができます。

しかし、「ストアに『ご利用の流れ』セクションを設置して、購入手順をわかりやすく伝えたい」という本来の目的を考えると、最もおすすめなのは 「シンプルご利用ガイド｜お手軽購入説明」 です。

その理由は以下のとおりです。